問：tm.di7bo.com:10000對應的這個WEB服務（IIS上面：timemachine）在云主機上可以正常訪問，在客戶機上無法訪問。我已經做了如下測試：1。pint tm.di7bo.com 可以ping通2。telnet tm.di7bo.com 10000 可以連接成功3。將的域名更換成別的域名，結果是在客戶機上可以訪問，換成tm.di7bo.com就無法訪問
初步懷疑是機房防火墻不讓tm.di7bo.com:10000數(shù)據(jù)通過,對應的這個服務上面在云主機上可以正常訪問
答：您好，請?zhí)砑酉拢?，這邊遠程看下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站每天都有這種情況出現(xiàn)，后臺一打開就403
答：您好，您在wp- 根目錄等下添加了禁止腳本執(zhí)行導致后臺無法訪問。
問：你們說是插件，影響，我這邊沒有什么插件呀，你們那邊刪除不了嗎
答：您好
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個主機可以特殊處理先續(xù)費一個月嗎？麻煩給下續(xù)費一個月的鏈接，謝謝
答：您好
抱歉,虛擬主機無法續(xù)費一個月,最低續(xù)費是一年,請知悉,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那需要把這個降級成，好安排續(xù)費
答：您好，這邊已經將虛擬主機xzfx型號調整成型號，請盡快續(xù)費主機
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：調整為D001，馬上要續(xù) 兩年送一年，還要加獨立IP
答：您好，已經調整了虛擬主機型號，請及時續(xù)費核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已續(xù)費兩年送一年，剛好不好加獨立IP，所以就沒加了，現(xiàn)在幫我加上獨立IP，也是兩年送一年，錢從我的帳號中扣
答：您好，已增加，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛機到期被刪除，希望可以恢復，謝謝！不管恢復與否，請聯(lián)系我，
答：您好，
經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復期，網站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。
如確實需要數(shù)據(jù)，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復數(shù)據(jù)。因掃描恢復操作有一定的風險性和不確定性，恢復數(shù)據(jù)時間較長（根據(jù)數(shù)據(jù)量大小，預計2-8小時），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復數(shù)據(jù)，將按照標準收費980元，加主機一年續(xù)費價格：198元，一共1178元。請充值相關費用至會員后回復工單。若數(shù)據(jù)恢復不成功，相應款項將退還給用戶。
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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