問:修改了網(wǎng)站名稱,但是打開網(wǎng)站首頁,顯示異常。,修改了網(wǎng)站名稱但是打開網(wǎng)站首頁
答:您好,請問是什么異常,請詳細描述說明問題所在以便檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,我們已修改了網(wǎng)站名稱,但是修改沒有生效
答:您好,網(wǎng)站名稱請在設(shè)置中修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問:剛剛已經(jīng)修改,現(xiàn)在沒有生效,請問修改后多長時間生效?
答:您好,保存后生效,不過您的頁面有單獨的設(shè)置所以對應(yīng)頁面也需要修改現(xiàn)已為您處理,請刷新訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問這個頁面屬性在哪里?
答:您好,這是頁面屬性 相關(guān)幫助請訪問https://help.websitemanage.cn/show/214.html ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,請問為什么顯示出來還是沒變?
答:您好,這個是搜索引擎的收錄并不是實時更新的,請等待搜索引擎的收錄更新 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:剛申請了新的https 證書,準備部署,發(fā)現(xiàn)沒有方法更新,就點擊了停止部署狀態(tài),看下是否有導入入口,結(jié)果沒有,然后網(wǎng)站也打不開了,掛了~ 請協(xié)助處理,看不到打開的按鈕,也看不到導入證書的入口。域名:www.jj-vr.com 就是操作了停止部署,結(jié)果也無法恢復,然后網(wǎng)站也完全無法打開了。
答:您好,
問:請問下,要部署https ,入口怎么關(guān)閉了?
答:您好,
問:這里是直接復制key 文件么,我記得之前有導入的按鈕哇。
答:您好,
沒有的,直接將對應(yīng)的證書文件內(nèi)容復制到對應(yīng)的輸入框中,非常感謝您對我司的支持!
問:你好,域名過期續(xù)費了,還不能正常訪問,幫處理一下
答:您好,
建議您以后要提前續(xù)費或者一次性續(xù)費多年,非常感謝您對我司的支持。
問:客戶在泉州,他們公司網(wǎng)站說打不開,但是我在蘇州 可以打開的,麻煩看看怎么回事 ,客戶用的電信。我讓她用手機4G試一下好像也不行。
問:
這張是沒有用wifi的
答:您好,我們測試是可以正常訪問的。http://127.0.0.1/ 、http://127.0.0.1/可以讓用戶訪問下這兩個ip地址,看看是否能看到403的提示,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是的,403錯誤,打不開
問:
答:您好,我們幫您更換了一個訪問出口,您可以稍后晚些時候再訪問試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶試了一下還是不行,預計什么時候可以訪問?
答:您好,網(wǎng)站本身沒有問題,并且您反饋的訪問ip是能看到403提示的,說明是可以訪問到節(jié)點的,理論上訪問沒有問題,如果用戶仍然不能訪問,有可能是用戶本地的問題,比如域名解析沒更新,設(shè)備網(wǎng)絡(luò)攔截等原因。我們查看用戶網(wǎng)站也是企業(yè)類型的,建議可以讓用戶變更到國內(nèi)機房進行備案,現(xiàn)在備案都是在線提交的,相對而言國內(nèi)訪問國內(nèi)會更好一些。當前可以讓用戶重啟本地光貓路由試下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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