問：您好，2.域名deemi.cn、beiguojiayuan.com實名認(rèn)證的證件號為，兩個R中間是字母O,與備案主體證件MA4WR0R963）,兩個R中間是數(shù)字0，不一致，請仔細(xì)核對實名的證件號，請在域名管理 修改完成后再提交（可通過模板過戶進(jìn)行修改）；
我們已經(jīng)檢測過，域名實名的R0R中間是數(shù)字，與備案一致，請貴司仔細(xì)檢查,域名實名認(rèn)證的證件號為
答：您好，
核實您的域名是通過老版系統(tǒng)實名的，此系統(tǒng)已未維護(hù)更新，請您登錄域名管理賬號后，通過模板過戶的方式操作一次實名更新后再提交備案，
實名時請?zhí)顚懻_的證件號“MA4WR0R963”
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：百度搜索淮北云服務(wù)器進(jìn)行購買的，結(jié)果下單后發(fā)現(xiàn)ip不是淮北的，不需要使用了。我要個機房在淮北的服務(wù)器
答：您好，查看您購買的是電信線路服務(wù)器,電信目前國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)互通情況已經(jīng)完全改善,機房位于中國電信成都核心骨干節(jié)點（八大節(jié)點分別為：北京、上海、廣州、沈陽、南京、武漢、成都、西安）。您現(xiàn)在選擇的線路在網(wǎng)絡(luò)方面只是ms級別的差距,這個差距幾乎是可以忽略不計,現(xiàn)在您服務(wù)器已經(jīng)開通,您可以嘗試使用下對比效果,并未我司服務(wù)器提供完善售后服務(wù),專業(yè)客服團(tuán)隊，貼心售前顧問、資深技術(shù)支持,您服務(wù)器器使用中的任何問題都可以及時聯(lián)系我司協(xié)助您解決排查 .謝謝
問：不想用了哦，開著不用也浪費，幫我退了吧？
問：那個退訂，把錢退到賬號里面也行，我用來開彈性按需計費的
答：您好，請核實是需要刪除127.0.0.1嗎？
問：是的
答：您好，127.0.0.1已經(jīng)為您處理刪除退訂,費用已經(jīng)退到您會員帳號下,可以用于其他任何業(yè)務(wù)消費,感謝您的支持
問：您好，民航成都物流技術(shù)有限公司 在西數(shù)有備案嗎？
答：您好，根據(jù)單位名稱：民航成都物流技術(shù)有限公司查詢，當(dāng)前在我司備案平臺未提交網(wǎng)站備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：特色食材供應(yīng)商.中國做了轉(zhuǎn)發(fā)還是不能訪問，麻煩看一下是什么情況呢
答：您好， 已經(jīng)轉(zhuǎn)發(fā)正常，請清理瀏覽器緩存重新訪問試下
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：綁定的虛擬主機找不到了
答：您好，
經(jīng)核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機進(jìn)行上傳。
如果數(shù)據(jù)非常重要，確需找回，我司可以送備份磁盤去專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，時間在1~3天左右，恢復(fù)價格為 4800元，恢復(fù)不了不收費。
優(yōu)點：能恢復(fù)最新的數(shù)據(jù)，恢復(fù)概率較高。缺點：價格較貴。 另外，我們也可以嘗試在用于災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，收費880元，恢復(fù)不了不收費。恢復(fù)時間：12~48小時。
優(yōu)點：價格較便宜 缺點：可能數(shù)據(jù)是1~2個月以前的備份，數(shù)據(jù)恢復(fù)概率較低。
另外：主機一年的續(xù)費價格為：70元。 若需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，請確定恢復(fù)方案并充值數(shù)據(jù)恢復(fù)費用 及 主機續(xù)費的費用到會員帳號，我們收到費用后開始相關(guān)工作。如果恢復(fù)失敗，款項可以 退回。
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
