問：http://zgvs.net/ 不能訪問 ,不能訪問和綁到同一個站點上的
答：您好，帶www的能訪問是因為添加了二級域名的泛解析，要不帶www的也能訪問需要添加一條主機名為@的解析記錄，已經(jīng)幫您添加好了，各地 解析生效時間是10分鐘到24小時不等，您稍后再訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：現(xiàn)在還有一條
xsy.zgvs.net 這個域名用著用著突然就不能用了，把這個綁到別的站點也是一樣不能用，我用下面這個域名幫在同一個站點就要可以訪問xsy1.zgvs.net
答：您好， xsy.zgvs.net 沒有做域名解析，請解析域名生效后可訪問。
問：我做的是泛解析
問：這個之前是用著好好的，突然就不能用了，我也在反復試過，在一個服務(wù)品的下，綁那個網(wǎng)站都訪問不了，
問：泛解析不是我今天才解析的，是這前一直都這樣解析的，只前是可以用的，在沒有動任何情況下突然就用不了
答：您好， 記錄導致了泛解析不生效，請刪除這條解析，并進行解析同步，或者單獨添加 xsy.zgvs.net 的指向，并等待解析生效，謝謝
問：您好，這個備案已經(jīng)審核通過了，網(wǎng)站現(xiàn)在還阻止訪問，麻煩處理下
答：您好，
1.已為您解除網(wǎng)站屏蔽，但網(wǎng)頁仍提示，建議請檢測下網(wǎng)頁設(shè)置；
2.由于網(wǎng)頁管理問題或者技術(shù)類問題備案這邊非專業(yè)人士，請與您的網(wǎng)站建設(shè)商聯(lián)系協(xié)助,或者請在購買主機賬戶下提交技術(shù)類工單詳細咨詢，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：whzc618.com 這個域名可以ping到了為什么還是訪問不了
問：域名不能解除鎖定，修改不了dns
答：您好，查看該域名目前之前修改dns 的，請您再 嘗試下，若還是失敗，請?zhí)峁┨峁┫滦枰薷牡膁ns ，授權(quán)我司工作人員嘗試協(xié)助您修改。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫我修改成sofa.dnspod.netvictoria.dnspod.net
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好， 附件表格 怎么沒有地方上傳的
答：您好，查看廣東互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案承諾書是上傳成功了的，已協(xié)助提交備案申請，請耐心等待審核并注意查看備案狀態(tài) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這是你們在操作嗎 我們是不是不用再次提交操作了
答：您好，是的，請等待審核結(jié)果注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，上級審核退回了，原因：網(wǎng)站主辦者沖突（主辦者名稱或證件類型及號碼），請核實后再次報備。這個是什么問題啊
答：您好，1，備案退回是因您單位名稱在工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 還存有一個空殼主體備案號，無法直接提交新備案申請；
2，空殼主體管局一般會3-7天清理注銷，可等待管局清理注銷后再繼續(xù)到我司提交備案申請。或者請主動向管局提交空殼主體注銷。
注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 ***，需注銷空殼重新備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好， 我們現(xiàn)在如果是等 需要等3-7天嗎
答：您好，空殼主體管局一般會3-7天清理注銷，建議您可不定期在工信部備案網(wǎng)站（beian.miit.gov.cn）自行查詢，如是查詢無記錄了，則說明已經(jīng)被清理注銷了，可再次提交本賬戶下的備案信息 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們在工信部網(wǎng)站上面查詢不到備案信息啊 怎么還是會被退回呢？您申請的備案已經(jīng)退回，原因：邦固捆扎技術(shù)（深圳）有限公司已有備案號“粵ICP備號”，一個單位只能備案一個主體；
1.可在原備案號下添加網(wǎng)站（詳情請參看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTI=)，但因是空殼備案主體，在辦理添加網(wǎng)站期間可能會被管局注銷空殼備案；
2.建議可待管局自動注銷空殼備案主體后重新提交新備案申請；
答：您好，目前查詢已無備案記錄，已反饋至審核人員協(xié)助重新審核備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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