問：網(wǎng)站打不開，已經(jīng)半小時(shí)了，這不是獨(dú)立ip嗎，怎么還能打不開，別的網(wǎng)站都可以打開，就是自己的不行,網(wǎng)站打不開已經(jīng)半小時(shí)了

答：您好，    我司測(cè)試現(xiàn)在訪問正常，附圖  ， 
請(qǐng)重新訪問試下 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問：現(xiàn)在才可以打開，早上一直打不開，獨(dú)立的也不穩(wěn)定啊，時(shí)不時(shí)連接服務(wù)器失敗，希望你們可以讓服務(wù)器穩(wěn)定一點(diǎn)

答：您好，
       系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)監(jiān)控異常并處理  ，若有無(wú)法打開的可以及時(shí)反饋工單人工介入核實(shí) ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問：你好，出現(xiàn)這樣的問題是什么原因呢

答：您好，
空間所在的IP地址剛才存在攻擊所以影響了正常訪問，目前我們已經(jīng)處理并恢復(fù)正常。
給您帶來(lái)不便深表歉意，現(xiàn)在訪問和登錄都已經(jīng)無(wú)問題。
您再觀察一下，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：謝謝你，辛苦了，但是這個(gè)問題是因?yàn)楸还魧?dǎo)致這樣的嗎

答：您好，
這個(gè)問題并非是服務(wù)器受攻擊的原因?qū)е?，服?wù)器受攻擊是ddos攻擊并不會(huì)影響服務(wù)器安全和數(shù)據(jù)安全。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：已經(jīng)收到網(wǎng)站域名備案通過的信息，但是域名的狀態(tài)還是顯示進(jìn)行中，域名是www.lhsdh.com

答：您好，
工信部官網(wǎng)可以查到域名的備案信息了，備案平臺(tái) 可能狀態(tài)還未更新， 可以晚點(diǎn)再查看下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：FTP(上傳)用戶名：
主機(jī)hnｃreate.com打不開網(wǎng)站。
相關(guān)網(wǎng)址:主機(jī)hncreate.com

答：您好

問：您好，我原來(lái)的備案主體在阿里云，備案號(hào): 蘇ICP備號(hào)/ 備案號(hào):蘇ICP備號(hào)-5，后來(lái)轉(zhuǎn)到你們這邊，現(xiàn)在阿里云那邊要取消我的備案接入，請(qǐng)問一下對(duì)我現(xiàn)在是否有影響，我這個(gè)備案信息是不是全部都已經(jīng)到你們這邊來(lái)了？謝謝

答：您好，當(dāng)前核實(shí)蘇ICP備號(hào)-5的備案接入在我司，其他接入商取消蘇ICP備號(hào)-5接入的操作不影響的；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好，電話已經(jīng)核驗(yàn)，多久可以更新狀態(tài)  提交管局？

答：您好，查看當(dāng)前網(wǎng)站負(fù)責(zé)人電話已通過核驗(yàn)，法人電話未接聽，待法人電話核驗(yàn)完成后，會(huì)及時(shí)協(xié)助上報(bào)管局審核的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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