問：能幫我看看這個(gè)是什么原因嗎，服務(wù)器127.0.0.1,能幫我看看這個(gè)是什么原因嗎
答：您好，
問：您好， 麻煩幫我們看看www.huaxingsuyun,cn 這個(gè)域名備案成功了嗎
答：您好，您備案的域名是huaxingsuyun.com，已經(jīng)備案成功了，huaxingsuyun.cn沒有提交過備案，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我們郵件收到這個(gè) FTP用戶名:********** 我們只是一個(gè)很普通的內(nèi)部辦公網(wǎng)站而已 都沒有對(duì)外開放的 ，說有害 但是有沒有指出什么問題 不知道怎么查哦
答：您好，檢查您的網(wǎng)站程序可能存在掛馬或者有些非法詞匯，被我司系統(tǒng)檢測(cè)到非法信息攔截了，一般這些信息是真實(shí)存在的，請(qǐng)檢查下站點(diǎn)，清理相關(guān)信息，清理后請(qǐng)登錄會(huì)員中心——業(yè)務(wù)管理——安全及監(jiān)測(cè)——非法信息檢測(cè)中，點(diǎn)擊我已處理，感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：我現(xiàn)在在數(shù)據(jù)庫源碼 弄下來批量檢查 確認(rèn)是沒有 “小姐資源”的字眼的 也不知道是不是我們同事刪除了 還是存在誤判 如果我現(xiàn)在檢查沒有 就點(diǎn)擊我已處理就好了嗎？“小姐資源”也許有可能出現(xiàn)過 因?yàn)槲覀児臼亲龃k公司注冊(cè)的 業(yè)務(wù)員分配了客戶 如果是陳小姐給的客戶 應(yīng)該就會(huì)備注陳小姐資源，這樣子系統(tǒng)就會(huì)判斷成“小姐資源”為非法信息了，是否改成 陳小姐介紹的客戶或者陳小姐介紹的資源 就沒事了吧。
答：您好，有可能是您說的這個(gè)情況，非法信息檢測(cè)是檢測(cè)出口網(wǎng)絡(luò)上的流量，如果其中能檢測(cè)到這個(gè)關(guān)鍵詞，說明真實(shí)存在過，您可點(diǎn)擊“我已處理”即可，只要沒有非法信息這樣不會(huì)阻斷，謝謝。
問：您好，那個(gè)域名，和主辦方，不會(huì)填，不知道
答：您好，比如要備案的網(wǎng)站是www.baidu.com，那么備案域名就填寫baidu.com，這個(gè)網(wǎng)站是百度公司的，所以主辦方就是百度公司名稱。如果是個(gè)人網(wǎng)站，那么主辦方就是個(gè)人姓名。另外需要根據(jù)系統(tǒng)提示上傳提交相關(guān)材料,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：提示：主機(jī)127.0.0.1因受到大規(guī)模DDoS攻擊影響網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，目前已經(jīng)被防火墻自動(dòng)攔截。
網(wǎng)站實(shí)然打不開！收到這樣的消息
答：您好，服務(wù)器受到48GB流量攻擊，需要封停24小時(shí)。可以購(gòu)買我司的ddos高防服務(wù)防止該攻擊，http://youyuetrip.com/cloudhost/ddos.asp需要購(gòu)買50G以上的防護(hù)，購(gòu)買后可以馬上解封，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：是什么原因?qū)е碌模?/p>
答：您好，有大流量在攻擊您服務(wù)器，也就是同時(shí)向一個(gè)IP發(fā)送大量的流量包，造成網(wǎng)絡(luò)堵塞，這邊只有封停該ip等攻擊結(jié)束才能解封，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：這個(gè)防DDOS攻擊費(fèi)用太高，客戶接收不了。有沒有什么別的辦法解決？ 不行的話，能不能退款？服務(wù)器客戶要換到別處去
答：您好，也可以在主機(jī)管理點(diǎn)升級(jí)，將該服務(wù)器升級(jí)成高防服務(wù)器，或者就只有等封停結(jié)束后自動(dòng)解封，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：我需要和你們電話溝通一下
答：您好，您的電話無法接通,有問題撥打
技術(shù)支持請(qǐng)撥7
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
