問： ，第一個(gè)地址是負(fù)載均衡服務(wù)器，需要和后端web服務(wù)器在同一集群嘛？ 如果需要在同一集群如何修改？！,第一個(gè)地址是負(fù)載均衡服務(wù)器
答：您好，您可以通過業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器–管理–變更機(jī)房線路–可以更換服務(wù)器機(jī)房和集群,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：你們的負(fù)載均衡上說的是不限集群 域的啊，負(fù)載均衡和后端服務(wù)器你們這意思是需要在同一集群嘛？而且你們的負(fù)載均衡只能通過前端服務(wù)器來進(jìn)行部署嘛？ 修改線路需要付費(fèi)的嘛？
答：您好，如果您跨機(jī)房調(diào)用數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)交互可能會(huì)影響網(wǎng)站訪問速度，最理想的負(fù)載均衡架構(gòu)就是通過相同機(jī)房集群通過內(nèi)網(wǎng)調(diào)用數(shù)據(jù)交互，服務(wù)器更換線路機(jī)房會(huì)產(chǎn)生一定費(fèi)用,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：為啥相同的華南BGP 域，集群都在GD-1，為啥內(nèi)網(wǎng)地址不在一個(gè)網(wǎng)段127.0.0.1，127.0.0.1？ 負(fù)載均衡我將域名解析到上面之后，訪問不了？
答：您好，查看您用戶下兩臺(tái)服務(wù)器都是在相同集群中，服務(wù)器內(nèi)網(wǎng)ip是可以正常通信的（ip段不同不受影響），您可以查看下兩臺(tái)服務(wù)器內(nèi)網(wǎng)ip是否配????置正常，請(qǐng)問您是否是通過域名test.yidian51.com訪問測試，您需要將127.0.0.1服務(wù)器域名白名單刪除，然后重新添加到127.0.0.1域名白名單中，然后在測試訪問,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!????
問：訪問502如圖1：
答：您好，原因是后端web要加白名單，已為您添加請(qǐng)?jiān)跍y試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，在主體里面哪里上傳照片
答：您好，請(qǐng)先點(diǎn)擊備案信息-修改主體將主體負(fù)責(zé)人修改為準(zhǔn)確法人信息，然后再掃描網(wǎng)站負(fù)責(zé)人對(duì)應(yīng)的二維碼進(jìn)入app上傳法人身份證以及三證合一的事業(yè)單位法人證書（請(qǐng)先刪除原上傳圖片）,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站源碼中病毒，刪除了所有源碼，沒有備份。請(qǐng)幫忙恢復(fù)一下7月份正常的網(wǎng)站源碼吧。
答：您好
抱歉,虛擬主機(jī)只保留最近一次備份,有且僅有日的備份,若此時(shí)正常,可在業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理–管理–備份會(huì)恢復(fù)中操作下,（現(xiàn)在網(wǎng)站根目錄下是空的,可直接恢復(fù)）,恢復(fù)后若要徹底解決被掛馬的問題,需聯(lián)系程序開發(fā)商為您排查刪除后門并修復(fù)漏洞,若不修復(fù),仍有被入侵的情況,,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：恢復(fù)備份后顯示中病毒狀態(tài)，麻煩刪除一下病毒文件吧。
答：您好
1、我們看程序是,該程序漏洞非常多,若要徹底解決請(qǐng)聯(lián)系程序開發(fā)商為您排查刪除后門并修復(fù)漏洞，若不修復(fù),仍有被入侵的情況。
2、該問題是程序方面問題,若需我司協(xié)助您清理掛馬,請(qǐng)您提交對(duì)應(yīng)工單：【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫問題】—【網(wǎng)站類問題】—【清理網(wǎng)站掛馬代碼和非法信息】,會(huì)涉及到費(fèi)用,另外,我司只能幫您清理掛馬,無法幫您修復(fù)漏洞,請(qǐng)您知悉,非常感謝你的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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