問：你好，我們有個域名是在阿里云上面購買的，但是這個服務(wù)器是用的你們的，現(xiàn)在我們想部署SSL證書，請問這個證書是要在你們這邊買還是阿里云那邊買啊，買了以后該怎么配置呢,我們有個域名是在阿里云上面購買的
答：您好，
問：現(xiàn)在解壓證書需要密鑰，這個密鑰是在哪里獲取呢
答：您好，
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問：您好，我的備案時間好長，是因為山東 的原因嘛？
答：您好，
問：網(wǎng)站非法信息已經(jīng)處理完 請幫忙恢復(fù)正常使用
答：您好
問：您好，我司的備案已經(jīng)轉(zhuǎn)移過來了，但是還是收到了元服務(wù)商的郵件，說備案還在那邊，麻煩幫忙查一下是怎么回事，備案是不是已經(jīng)轉(zhuǎn)移成功了，接下來應(yīng)該怎么操作
答：您好，
1.核實粵ICP備號-3在我司有備案接入；申請備案轉(zhuǎn)入是添加一個接入商，原接入商信息不會自動刪除；
2.未使用原接入商主機了，可讓其“取消接入”（提示：不是注銷網(wǎng)站）；取消接入是不影響的；
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問：您好，那我現(xiàn)在就是需要讓原來的服務(wù)商取消接入嗎？還是我可以直接不操作，讓他們到時間后自動取消接入也可以？這個不會對我再這邊的備案有影響吧
答：您好，
1.聯(lián)系原接入商取消接入或其自動取消接入都是可以的；粵ICP備號-3已在我司備案接入，原接入商取消接入不影響的；
2.核實原備案登記的網(wǎng)站負責人姓名：郭劍鋒 ，與備案轉(zhuǎn)入時提供的網(wǎng)站負責人證件非同一個人；請及時修改提交變更申請，保持一致，避免后期因復(fù)查到信息不準確導(dǎo)致備案取消；
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問：您好，什么意思呢？我現(xiàn)在提交的負責人也是郭劍鋒呀，這個會有影響嗎？原來的不是這個？因為備案較久，原來的信息已經(jīng)找不到了
答：您好，
1.貴單位原網(wǎng)站負責人是：郭劍鋒，轉(zhuǎn)入是根據(jù)原備案信息導(dǎo)入的；
2.貴單位在申請轉(zhuǎn)入時，提供的網(wǎng)站負責人證件是：張俊峰 ，目前兩者不一致；若郭劍鋒已不是實際負責人，請點擊：備案信息-修改網(wǎng)站 更改網(wǎng)站負責人后提交變更申請；登記信息與上傳證件一致；
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問：您好，那我現(xiàn)在要怎么操作呢？接入之后不是以這個為主嗎？原來的備案信息及平臺我已經(jīng)找不到了，操作起來會比較麻煩，直接現(xiàn)在這樣不處理對備案會有影響嗎？
答：您好，1，無需通過原備案接入商操作，可直接通過我司提交變更網(wǎng)站負責人申請至管局審核；
2，請點擊：備案信息-修改網(wǎng)站 更改網(wǎng)站負責人信息為張俊峰提交變更申請至管局審核，變更操作流程可參看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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