問：你好，請(qǐng)問這臺(tái)服務(wù)器安裝的環(huán)境配置等是什么,請(qǐng)問這臺(tái)服務(wù)器安裝的環(huán)境配置等是什么

答：您好，該服務(wù)器安裝的寶塔面板，具體安裝的環(huán)境配置，請(qǐng)登錄寶塔面板-軟件商店-已安裝 查看，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：這個(gè)要去安裝哪一個(gè)

答：您好，一般需要安裝nginx,php,mysql等服務(wù),這個(gè)要看您自己網(wǎng)站程序的環(huán)境需求,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：業(yè)務(wù)備案碼 香港服務(wù)器有的嗎

問：已經(jīng)使用業(yè)務(wù)備案碼備了案的，備案注銷的，備案碼可以注銷繼續(xù)使用嗎

答：您好：
1、香港主機(jī)是沒有備案碼的
2、備案碼是一次性的
3、香港主機(jī)可以升級(jí)到國內(nèi)主機(jī)，即可獲取備案碼
非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：www.falongfa.com打開異常，www.cdlongfa.cn因有害信息。無法打開 ，。可否先打開，我趕緊叫人處理

答：您好，已經(jīng)臨時(shí)解除阻斷，請(qǐng)盡快處理下，2小時(shí)后會(huì)再次阻斷 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：能提示出有害信息在什么位置嗎？

答：您好，
 如圖，點(diǎn)擊查看詳情可以看到具體的url地址  ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：有害信息文件我已經(jīng)清理掉了，幫我把網(wǎng)站打開吧，你們可以再檢測(cè)一下 有問題你告訴我 我及時(shí)調(diào)整

答：您好，
這些掛馬的內(nèi)容都沒有完全清理干凈的，還請(qǐng)您及時(shí)核實(shí)檢查一下吧。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：我現(xiàn)在就是讓你們幫我清理了之后 沒過兩天還是會(huì)有問題 這樣我簡(jiǎn)直就是白花了這個(gè)錢啊

問：或者能告訴我這些文件是在什么位置嗎？以及怎么查找這些文件的位置嗎？我把本地文件的每一個(gè)位置都找開看了一遍 都沒看到你們說的這些病毒文件

答：您好，
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：而且我發(fā)現(xiàn)你們?cè)O(shè)置的這個(gè)云銷設(shè)置都沒用，你們?cè)O(shè)置好之后我一點(diǎn)都沒動(dòng)的情況過兩天還是一樣的病毒文件就出來了，不知道到底問題出在哪里！

答：您好，
www.falongfa.com 這個(gè)域名目前是可以正常訪問的，之前掛馬的是網(wǎng)站首頁。
已經(jīng)幫您清理掉了，請(qǐng)將云鎖開啟避免再次被篡改。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：FTP 上傳文件失敗 在線文件管理上傳文件 報(bào)錯(cuò)。
ADODB.Stream 錯(cuò)誤 \’\’寫入文件失敗。/FileManager/inc/upload_5xsoft.inc，行 171

答：您好，請(qǐng)告知下具體ftp 賬戶 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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