問：darenbang.org  要關(guān)停網(wǎng)站，想把主機(jī)刪除綁定域名，但是不能刪除，請(qǐng)查看問題,要關(guān)停網(wǎng)站想把主機(jī)刪除綁定域名

答：您好，已經(jīng)幫您刪除綁定了,請(qǐng)您重新刷新查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：網(wǎng)站在手機(jī)端打不開，提示風(fēng)險(xiǎn)，申訴要簽署文件，但是根目錄沒找到相關(guān)文件，網(wǎng)站是新做的，不存在任何風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容，也沒找到相關(guān)的違禁信息

答：您好，查看程序沒有被掛馬的跡象，電腦端和手機(jī)端訪問也是正常的，您這個(gè)是被騰訊那邊屏蔽了，可以進(jìn)行申述恢復(fù)訪問，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：就是進(jìn)行了申訴，說在網(wǎng)站根目錄下面有個(gè)文件簽署，我到網(wǎng)站根目錄沒找到這個(gè)文件，文件在上面截圖

答：您好，您把需要做的操作詳細(xì)描述下并截圖提供下，以便我司核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：這個(gè)域名一直就是用cname解析別名s.gotocdn.com，但訪問不了。

答：您好，查看于 13:15:55 受攻擊32GB, 將封停24小時(shí)

問：現(xiàn)在不是開啟解析百度云了嗎？為什么攻擊中途沒有提示，到封停才給提示封停？

問：中午也一直在進(jìn)服務(wù)器改文件，網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器感覺正常一點(diǎn)也不卡。怎么會(huì)32GB

問：垃圾機(jī)房這都扛不了，還怪人家服務(wù)器。

問：
就這么點(diǎn)流量你告訴我32GB攻擊？

答：您好，非常抱歉，可參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=2275 DDoS攻擊會(huì)在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生很大的流量涌向機(jī)房，在流量未到達(dá)用戶端時(shí)已經(jīng)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)堵塞，因此用戶端的帶寬監(jiān)控沒有顯示。
目前的解決方案：
1、更換到高防機(jī)房用于防護(hù)。服務(wù)器管理–管理–變更機(jī)房線路，然后選擇高防線路，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)
2、等待解封，由于目前是封停狀態(tài)，您解析到百度云加速也暫時(shí)無法訪問。解析到百度云加速會(huì)隱藏您的真實(shí)ip，但是您當(dāng)前受到攻擊真實(shí)ip可能已經(jīng)暴露了，如確實(shí)不想使用高防，也可等待解封后提交工單給機(jī)房特殊申請(qǐng)更換一個(gè)ip，不過ip只能更換一次且需要收取200元費(fèi)用
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：就是你們的套路。一個(gè)巴掌小的網(wǎng)站怎么會(huì)有這么大的攻擊，網(wǎng)站很多年了從未如此，公司也未得罪過人。攻擊不要錢的嗎？攻擊者明顯也是沖著你們或你們機(jī)房來的，只是選了這個(gè)IP?；蛘呔褪悄銈冏砸训奶茁?，買高防個(gè)鬼。

問：你們機(jī)房天天有沒有攻擊，心里沒點(diǎn)B數(shù)嗎

答：您好，目前從機(jī)房提供的監(jiān)控圖來看是確實(shí)有攻擊的，但是您的情況比較特殊，是第一次受到攻擊。已為您提前申請(qǐng)解封，請(qǐng)稍等會(huì)后再測(cè)試一下。但是請(qǐng)務(wù)必將所有站點(diǎn)都解析到二級(jí)域名，開啟百度云加速。如果再次受到攻擊，建議您升級(jí)到高防
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：但www.51mingshun.com有https不能訪問了。

答：您好，是由于我司提供的云加速無法使用https訪問。如果您需要使用https，您可以購(gòu)買我司高防的cdn節(jié)點(diǎn)http://youyuetrip.com/cloudhost/ddos.asp，或者到百度云加速官方網(wǎng)站接入云加速
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：別天天高防高防，IP沒有換，你告訴我為什么今天沒有攻擊。

答：您好，目前我們幫您取消了百度云，請(qǐng)稍后再訪問測(cè)試一下，另外建議您最好自己去百度云官網(wǎng)開通一下，這樣可以隱藏您服務(wù)器的真實(shí)IP，避免再次受攻擊，
1.關(guān)于您反饋的為什么今天沒有攻擊，我們也無法預(yù)測(cè)您的服務(wù)器什么時(shí)間受攻擊，作為主機(jī)商我們也不愿意用戶受到攻擊，用戶使用越順暢說明我們產(chǎn)品質(zhì)量越好，我們的售后服務(wù)壓力越小，
2.關(guān)于您攻擊我們的推薦，您可以參考并不強(qiáng)制要求您必須購(gòu)買，換個(gè)角度，如果您的服務(wù)器受攻擊，您咨詢我們?cè)?，我們直接告知您服?wù)器受攻擊了，也不提供任何處理方案。這樣冷冰冰的服務(wù)，相信您也不愿意看到。我們工作人員合理的推薦也是想為用戶盡快恢復(fù)服務(wù)，讓用戶覺得我們的服務(wù)有溫度。而且我們也并沒有強(qiáng)制要求您必須要按照我們的建議操作，希望理解。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：我現(xiàn)在遠(yuǎn)程進(jìn)不去。還是先開啟吧。

答：您好，現(xiàn)在無法遠(yuǎn)程的原因是服務(wù)器有小流量攻擊，目前已經(jīng)開啟了百度云，請(qǐng)保證域名全部做別名解析到s.gotocdn.com 上面,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：網(wǎng)站打不開了。服務(wù)器也連不上了。

答：您好，原因是您的服務(wù)器帶寬被堵死了，您只有5m帶寬，目前流量已經(jīng)跑到100M了，我司通過抓包分析是www.51mingshun.com域名被攻擊了，目前百度云已經(jīng)開啟了，并設(shè)置成強(qiáng)制驗(yàn)證，必須輸入驗(yàn)證碼才能訪問,稍后晚點(diǎn)您可以在關(guān)閉，設(shè)置成中即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：輸驗(yàn)證碼也打不開

答：您好，幫您提高了防護(hù)級(jí)別，請(qǐng)稍后再訪問測(cè)試一下，目前可以確認(rèn)是www.51mingshun.com被CC攻擊了，建議您可以考慮購(gòu)買我司的CC防護(hù)功能或者第三方的CC防護(hù)產(chǎn)品,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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