問：的數(shù)據(jù)庫能找回嗎，查了一下記錄是2019年1月4號購買的，為什么今年1月4號過后沒續(xù)費還打開呢， 今天打不開了，還能找回嗎？,的數(shù)據(jù)庫能找回嗎查了一下記錄是年月號購買的
答：您好：
問：那為何昨天可以正常使用
問：
答：您好，對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫已經(jīng)到期被刪除。無法找回。 若需要的話，則需要對主機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)塊手動組裝恢復(fù)，手動恢復(fù)相當(dāng)耗時， 費用如上 , 非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個空間只放了數(shù)據(jù)庫，并沒有程序，價格可否優(yōu)惠
答：您好，
經(jīng)向領(lǐng)導(dǎo)申請, 可以為您優(yōu)惠100元進(jìn)行組裝恢復(fù); 因恢復(fù)操作及流程非常復(fù)雜, 通常需要花費數(shù)小時以上, 已經(jīng)無法再為您優(yōu)惠了, 若是您同意恢復(fù), 請確保賬戶余額充足后回復(fù)此工單我司安排專員為您操作; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：3/6的時候還是可以正常訪問的，就是昨天早上10.00后才出現(xiàn)的問題
問：他不是過期就這樣的，而且他是沒有綁定域名的，所以沒有發(fā)現(xiàn)他過期了
問：找渠道申請的特殊243，煩請?zhí)幚肀M快
答：您好，已恢復(fù)，請查看，非常感謝您長期對我司的支持！
問：數(shù)據(jù)庫里是空的啊
答：您好，請重新再試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好 可以告訴我這個域名下主機(jī)的IP地址嗎？我需要做泛解析 www.jhxxq.com
答：您好：
泛域名解析到主機(jī)贈送的二級域名即可，若直接解析到IP，將會影響到ssl以及網(wǎng)站的正常訪問，若遇到攻擊，虛擬主機(jī)變更IP也會導(dǎo)致網(wǎng)站無法訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，這個網(wǎng)站已經(jīng)備案審核通過，為什么還是出現(xiàn)這個界面，怎么可以處理
答：您好，這邊查看網(wǎng)站是能正常訪問的，至于其他搜索鏈接處的提示這個我們無法更新，一般來說網(wǎng)站恢復(fù)正常訪問后一段時間，這個提示會自動取消,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好
我想了解貴公司對于.run域名的隱私保護(hù)是什么政策，我在阿里云有域名，說是有保護(hù)，但是可以whois到我的姓名與地址，請問貴公司的政策是什么樣子。如果所有信息都可以隱藏的話，我想講域名轉(zhuǎn)移到貴公司
謝謝
答：您好，
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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