問(wèn)：您好，這個(gè)備案每次提交管局后的短信只有1個(gè)手機(jī)號(hào)收的到呢，上次驗(yàn)證失敗了我們又重新提交，還是只有一個(gè)手機(jī)號(hào)收到短信，每次法人短信都沒(méi)收到驗(yàn)證我們看狀態(tài)已經(jīng)到下一步了，是正常的嗎？,這個(gè)備案每次提交管局后的短信只有個(gè)手機(jī)號(hào)收的到呢
答：您好，
1.申請(qǐng)備案變更，短信驗(yàn)證碼是根據(jù)用戶變更情況發(fā)送的；核實(shí)本賬戶下只修改了網(wǎng)站信息，即只會(huì)發(fā)送給網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)；
2.核實(shí)本賬戶下本次備案變更申請(qǐng)已完成短信驗(yàn)證，進(jìn)入管局審核中，請(qǐng)等待審核；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，備案碼獲取的前提條件是一定要在西部數(shù)碼這里購(gòu)買相應(yīng)產(chǎn)品嗎？ 我有自己的服務(wù)器，只在西部數(shù)碼購(gòu)買了域名。
答：您好，是的，根據(jù)工信部要求，網(wǎng)站備案應(yīng)在實(shí)際服務(wù)器提供商處辦理，使用我司內(nèi)地機(jī)房主機(jī)/服務(wù)器等業(yè)務(wù)，才通過(guò)我司備案系統(tǒng)提交網(wǎng)站備案申請(qǐng)；
若您是自己的服務(wù)器，可聯(lián)系對(duì)應(yīng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商協(xié)助辦理網(wǎng)站備案；例如使用的電信ip，就聯(lián)系電信協(xié)助辦理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我無(wú)法上傳一個(gè)源文件，請(qǐng)幫忙，文件已經(jīng)存放在 同目錄的.rar文件中 .用rar解壓后，也無(wú)法訪問(wèn)
答：您好，測(cè)試可以正常解析，現(xiàn)在已經(jīng)為您解壓，請(qǐng)?jiān)谟^察，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：客戶把服務(wù)器挪到北京了，為的是可以在北京辦理edi和icp經(jīng)營(yíng)許可證，但是現(xiàn)在被打回來(lái)了，因?yàn)樵蹅冃碌馁Y質(zhì)不覆蓋北京了，這個(gè)看怎么處理一下
問(wèn)：咱們專員用給我發(fā)了一個(gè)有覆蓋北京的資質(zhì)，但是工信部網(wǎng)站上查詢不到，這里有截圖請(qǐng)看一下，客戶比較著急提交，請(qǐng)盡快處理
答：您好，參見云牌照，您提供的是不含互聯(lián)網(wǎng)資源協(xié)作，應(yīng)用 僅限互聯(lián)網(wǎng)資源協(xié)作，編號(hào)是：B,已通過(guò)渠道經(jīng)理發(fā)送給您。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：另外一個(gè)是只服務(wù)四川地 ，但是我們?yōu)榱宿k理資質(zhì)已經(jīng)挪到北京了，需要你們覆蓋北京的資質(zhì)
問(wèn)：你們是發(fā)了，但是工信部網(wǎng)站上查詢不到，這個(gè)是什么問(wèn)題，你們編號(hào)：B 的資質(zhì)圖片上是到2027年，但是這個(gè)編號(hào)在工信部查詢到的還是之前的2022年11月3日到期，為什么不同步呢？
答：您好，渠道 域經(jīng)理已聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人核實(shí)，但需要1-2個(gè)工作日，有結(jié)果渠道 域經(jīng)理會(huì)單獨(dú)聯(lián)系您告知,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：結(jié)果出來(lái)了嗎
答：您好，第一批云牌照11月到期，我司在今年8月已完成續(xù)期，以上是查詢結(jié)果。您可以撥打熱線12381核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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