問：提供幾個節(jié)點 客戶網(wǎng)站打不開需要測試一下節(jié)點,提供幾個節(jié)點客戶網(wǎng)站打不開需要測試一下節(jié)點
答：您好，請您讓客戶訪問下如下地址http://127.0.0.1/ （828節(jié)點），http://127.0.0.1/ （889節(jié)點），http://127.0.0.1/ （758節(jié)點） ， http://127.0.0.1/ （307節(jié)點）看看能否訪問到如圖403的地址，如果可以請您告知下具體IP，我們幫您切換到對應節(jié)點下，謝謝。
問：您好，之前提交的時候顯示是新增備案，馬上備案就該通過了，怎么又變成備案沖突了，麻煩看下該怎么處理，謝謝
答：您好，工信部要求一個有效證件只能申請一個備案號，不可重復備案；主辦者沖突是因貴單位已有備案號，請查看截圖；
問：您好，為什么我提交信息都是顯示新增備案呢，沒有備案接入的選項，這個備案沒問題我們還用，現(xiàn)在是添加一個網(wǎng)站備案
答：您好，若您公司之前在其他接入商處已經(jīng)有過備案，現(xiàn)在新的域名要使用我司主機，是在備案系統(tǒng)首頁–B已經(jīng)有備案–B2現(xiàn)在去添加網(wǎng)站進行操作提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器已經(jīng)續(xù)費一年。為什么續(xù)費后更換了ip地址。
答：您好，原因是您點擊錯誤了，應該點擊續(xù)費，您點擊成再購買了，稍后我司會幫您刪除退款并重新續(xù)費:127.0.0.1 ，請過會查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的
問：別刪錯了噢！
問：原來的服務器可是有在正常運營噢！
答：??您好，我司已做調(diào)整，現(xiàn)在服務器127.0.0.1 已續(xù)費成功，請查看,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：您好，這個我之前是在阿里云備案的，然后服務器用的是你們這邊的，我這邊把備案轉入你們這邊，我這邊是12月就在做你們這個備案了 為什么現(xiàn)在顯示備案被退回
答：您好，1.查看您提交的是轉入申請，即原備案接入不在我司；工信部未提供查詢接口，具體注銷原因是無法為您核實的，可聯(lián)系您原備案接入商確認下是否為他們那邊操作的；2. 若原備案已經(jīng)注銷則無法操作轉入，可點擊備案信息-刪除所有信息（請保存好您備案圖片）-在備案首頁選擇B2現(xiàn)在去添加網(wǎng)站,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個資料我也都按照你們這邊要求提交了 你們這邊審核已經(jīng)通過了 并且 你們這邊說在轉入期間 備案是不會被注銷的，但是現(xiàn)在這個域名已經(jīng)被阿里云那邊注銷了
問：您好，現(xiàn)在我這個轉入你們這邊的域名 這個網(wǎng)站不會打不開了吧
答：您好，1，轉入期間備案號也有被注銷風險，您的備案轉入期間已被注銷，無法再進行備案轉入；
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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