問：怎么續(xù)費(fèi)一直在加載 特別的慢,怎么續(xù)費(fèi)一直在加載特別的慢
答：您好，抱歉給您帶來不便，之前接口故障，目前已恢復(fù)，您可再次嘗試?yán)m(xù)費(fèi),非常感謝您長期對我司的支持!
問：云服務(wù)器的IP地址能否更換？我這個(gè)作為ERP服務(wù)器使用，需要綁定釘釘，但是這個(gè)地址釘釘那邊顯示說已經(jīng)被別的主體綁定過，那么很有可能就是這個(gè)地址前面有人申請過也去測試過釘釘，然后又不用了，然后這個(gè)IP就分配給我了，但是現(xiàn)在我沒法用了
答：您好，抱歉，服務(wù)器ip網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量上沒有問題是不能更換的，如您需要換ip使用，可以在服務(wù)器管理新增一個(gè)ip，或者看下是否可以在釘釘那邊申請注銷掉之前的綁定，非常感謝您長期對我司的支持！
問：解析有問題，在國內(nèi)沒有辦法正常訪問，不知道為什麼？
答：您好，域名解析測試是正常，這邊也可以正常訪問。
問：
答：您好，您ping的域名中間多個(gè)一個(gè)點(diǎn)，請重新ping測試，并將您本地訪問報(bào)錯(cuò)也提供下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：抱歉，您的備案初審未通過，詳情及解決辦法請登錄備案平臺網(wǎng)站查看?！?.備案要求已備案域名必須能訪問，且網(wǎng)頁與備案主體相符，需在網(wǎng)站首頁正下方放置正確的網(wǎng)站備案號并鏈接至工信部備案網(wǎng)址：h…】
本域名沒正要備案
我服務(wù)器是西部數(shù)碼 國內(nèi)服務(wù)器，沒備案就會沒內(nèi)容，就算放進(jìn)去東西了網(wǎng)站也沒內(nèi)容的那我怎么才能讓這個(gè)先沒備案的域名先有內(nèi)容呢
答：您好，1，請?zhí)峁┚唧w備案單位名稱、域名為您進(jìn)一步核實(shí)；
2，如是重慶酷網(wǎng)云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的備案，退回是因已備案域名無法訪問或訪問內(nèi)容與備案主體、填報(bào)網(wǎng)站信息不符，新域名無需先有網(wǎng)站內(nèi)容，
請登錄備案賬戶根據(jù)退回原因修改后再繼續(xù)提交網(wǎng)站備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：刪除非法信息了 請解除阻斷
答：您好，已解除限制了，但您網(wǎng)站第一次訪問還是有跳轉(zhuǎn)到非法網(wǎng)站，請?jiān)俸藢?shí)清理下掛馬，并修復(fù)下程序漏洞。
問：您好，請問這個(gè)問題怎么處理。
答：您好，請及時(shí)重新提供編辦文件，編辦文件上的ip請修改為：127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，這個(gè)IP要寫的不是網(wǎng)站的外網(wǎng)IP嗎，還是填報(bào)時(shí)我的網(wǎng)站IP
答：您好，請?zhí)顚憺槟蛎麑?shí)際指向ip以及備案填報(bào)主機(jī)信息對應(yīng)ip：127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，好的，那這個(gè)表我能否直接在上面用筆更改，不行的話應(yīng)該在哪里打印
答：您好，編辦文件不能涂改，請重新聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐庌k獲取,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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