問：您好，這臺(tái)主機(jī)幫忙恢復(fù)下最初始設(shè)置,這臺(tái)主機(jī)幫忙恢復(fù)下最初始設(shè)置

答：您好：
該操作涉及用戶數(shù)據(jù)安全，可參考文檔;http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=716 處理，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：你好,剛買了一臺(tái)你們的服務(wù)器,我想了解一下. 我的有些域名備案信息在阿里云還有在新網(wǎng)的,  沒有權(quán)限接入過來. 只能解析二級(jí)域名過來, 怎么樣才能正常訪問,添加白名單具體要怎么操作. 

答：您好，
1.請(qǐng)問您對(duì)應(yīng)域名需要指向的服務(wù)器是127.0.0.1嗎？
2.對(duì)應(yīng)域名解析和白名單綁定，直接操作域名CNAME記錄解析到s.gotocdn.com 既可，對(duì)應(yīng)白名單綁定查看您域名已經(jīng)操作了白名單綁定，對(duì)應(yīng)綁定生效是在10-20分鐘左右，現(xiàn)在您唯一要操作的就是將對(duì)應(yīng)需要訪問到服務(wù)器上的二級(jí)域名解析到服務(wù)器，然后去服務(wù)器上站點(diǎn)中操作域名綁定既可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：www.ychlxj.com 打不開

答：您好，非常抱歉給您帶來不便，已經(jīng)為您處理，請(qǐng)?jiān)贉y試下  ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：非法信息無數(shù)據(jù)是怎么回事

答：您好，我司查看這是誤報(bào)，我司已重新審核非法信息，請(qǐng)您繼續(xù)觀察,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：解析127.0.0.1這個(gè)ip 的，看了幫助，是要域名實(shí)名才可以解析嗎？麻煩認(rèn)證點(diǎn)下

問：實(shí)名過了，還是沒解析上郁悶

答：您好，

問： 我又重新下載，安裝了一遍，還是出現(xiàn)這個(gè)提示呢。這個(gè)子域名，也是單獨(dú)買了證書了的。

答：您好，當(dāng)前查看您對(duì)應(yīng)子站訪問后提示部署的域名SSL證書是www.wanyuekj.net，并非wx.wanyuekj.net請(qǐng)您重新核實(shí)查看,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：我又下載了一遍wx.wanyuekj.net證書，又裝了一遍，為什么，還是這個(gè)呢！

答：您好，核實(shí)您該問題，您可以嘗試直接將對(duì)應(yīng)域名ssl證書下載后替換服務(wù)器/home/ssl/目錄下原本的域名證書去測試看看，名稱命名和截圖中的2個(gè)一致，對(duì)應(yīng)證書下載后是.cer、.crt和.key3個(gè)文件，其中.cer和.crt需要合并一下，對(duì)應(yīng)合并方法是使用記事本打開.cer和.crt文件，然后將.crt中的內(nèi)容，復(fù)制到.cer文件的最后，也就是在“—END CERTIFICATE—-”后面回車換行后再復(fù)制crt內(nèi)容，其他地方注意不能有換行和空格，然后文件重命名為wx.wanyuekj.net.crt,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：不行呢，我傳上去，我也執(zhí)行命令 nginxd 重載nginx配置  現(xiàn)在我把證書文件放到網(wǎng)站根目錄下面,文件名為wx.wanyuekj.net.zip 你試一下。

答：您好，再次為您核實(shí)了該問題，其是因?yàn)槟鷮?duì)應(yīng)www.wanyuekj.net站點(diǎn)中也有綁定域名wx.wanyuekj.net，導(dǎo)致您單獨(dú)創(chuàng)建的wx.wanyuekj.net站點(diǎn)訪問出現(xiàn)問題，請(qǐng)您重新核實(shí)一下您對(duì)應(yīng)2個(gè)站點(diǎn)的域名綁定,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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