問：現(xiàn)在域名是在以前的公司賬號下的，購買的時候沒有注意，我現(xiàn)在以現(xiàn)有公司名字注冊了個賬號，想要轉(zhuǎn)進(jìn)去。需要補齊優(yōu)惠金額。,現(xiàn)在域名是在以前的公司賬號下的
答：您好，賬號下余額不夠，若要抵扣優(yōu)惠卷解鎖，請充值10元到賬號后回復(fù)工單“同意”辦理優(yōu)惠卷抵扣解鎖域名。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：有個 123cms.rar 的壓縮包解壓不出來，請幫我解壓到當(dāng)前文件夾
答：您好，已經(jīng)解壓了，請查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：有個 123cms.rar 壓縮包解壓后成功后，文件中找不到，已經(jīng)刷新很多遍
答：您好，已經(jīng)再次為您解壓,您可重新刷新看看,我司查看解壓是正常的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在這個虛擬主機綁定的www.sdhjxxf.com這個域名，數(shù)據(jù)庫應(yīng)該是恒健祥這個公司名的，我現(xiàn)在從這個虛擬主機里下載下來的數(shù)據(jù)卻是其他公司名
答：您好，檢查這個主機已經(jīng)過期，數(shù)據(jù)庫權(quán)限已經(jīng)幫您修復(fù)了，請重新下載下數(shù)據(jù)庫,非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名備案失敗，提示域名未通過批復(fù)
答：您好，1，域名后綴是在批復(fù)范圍內(nèi)，可正常提交備案；
2，如您是備案被退回，請?zhí)峁┰敿?xì)退回原因，以便為您確認(rèn)具體原因,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個是被退回的原因。
答：您好，此后綴在批復(fù)范圍內(nèi)，您可以點擊http://域名.信息 查看確認(rèn)；如您備案是被備案商退回，可讓他協(xié)助您直接提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名解析不生效 ，過了好長時間了，還沒生效。
答：您好，
問：中午前出現(xiàn)過一次遠(yuǎn)程桌面無法登錄故障，通過控制臺進(jìn)入系統(tǒng)重啟后正常使用，現(xiàn)在又出現(xiàn)無法登錄，請協(xié)助查看一下。
答：您好，
問：中午前出現(xiàn)過一次遠(yuǎn)程桌面無法登錄故障，通過控制臺進(jìn)入系統(tǒng)重啟后正常使用，現(xiàn)在又出現(xiàn)無法登錄，請協(xié)助查看一下。
答：您好，
測試可以遠(yuǎn)程了，原因應(yīng)該是遠(yuǎn)程服務(wù)掛掉了，嘗試為您重啟了一次，當(dāng)前登陸服務(wù)器排查了下系統(tǒng)日志，暫時沒有發(fā)現(xiàn)異常，請您保持觀察下。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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