問：產(chǎn)品購買錯了。還得需要備案，我想退款，虛擬主機要求備案我綁定不了域名，網(wǎng)站也用不了，購買的時候也沒告訴我需要備案,產(chǎn)品購買錯了還得需要備案
答：您好，
如果目前不方便備案，可以升級主機到香港主機就是可以不用備案的；
您可以登陸我司官網(wǎng)，點擊“管理中心”–“業(yè)務管理”—“虛擬主機管理”，找到該主機，點擊右邊的“升級”按鈕，選擇升級到香港主機型號比如tw009型號；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我想取消備案，備案未確實。
答：您好，本賬戶下提交的備案申請已取消退回，請核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不管如何解析自動跳轉(zhuǎn)8181到后面直接無法打開試過多個空間均無法使用
答：您好，
域名解析生效需要時間,不同地 網(wǎng)絡同步時間有差異,若本地無法正常訪問,請耐心等待解析生效后再訪問,目前這邊測試域名訪問如圖,和您解析的目的地址nn.yuncname.com 訪問內(nèi)容一致,非常感謝您長期對我司的支持!
問：c盤滿了 ，幫我清理一下垃圾！因為里面沒多少東西，沒必要升級擴容
答：您好，
已經(jīng)清理了C盤無用垃圾文件；非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://qhtianyun328com.gotoip1.com/
幫忙看看這個打不開,是主機型號的問題么
答：您好，
是的，目前查看該主機中上傳的是asp.net程序，而當前主機型號b002不支持asp.net程序，您可以升級主機到支持asp.net的主機型號比如w5型號后，進入主機管理面板—asp.net版本—中設置.net版本后再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站的https://www.rz360.com.cn/?article51/72.htmlhttps://www.rz360.com.cn/?article51/74.html打開都指向首頁www.rz360.com.cn,我檢查源代碼，并沒有這個目錄，請問這個目錄是哪來？防火墻的嗎？
答：您好，
問號表示傳入的參數(shù)，您給的地址https://www.rz360.com.cn/?article51/72.html 就相當于是傳入首頁文件的參數(shù)為article51/72.html，如果程序首頁文件代碼不做處理，就是顯示的首頁文件內(nèi)容；
舉個例子，比如您訪問地址https://www.baidu.com/?test123 ，還是顯示的https://www.baidu.com/ 的內(nèi)容；非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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