問說我域名被污染，不給退錢，剛買一個，3天又被污染，是你們公司的問題吧？,說我域名被污染不給退錢
答：您好，域名被污染非我司原因，被污染是被國家防火墻攔截的一種，規(guī)則無人清楚，若您不需要該域名，可以在注冊72小時內(nèi)將域名刪除注冊其他域名，您可在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-點(diǎn)擊域名進(jìn)入-操作域名刪除。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：前幾天跟我說域名被污染，讓我重新注冊一個，剛3天，又說被污染，還推卸責(zé)任？？？
答：您好，
問：建議您還在注冊72小時內(nèi)，刪除域名重新注冊。退錢嗎？
答：您好，我司部分域名72小時內(nèi)刪除可以退款（超時均無退款），同一個域名只能刪除一次，刪除手續(xù)費(fèi)10元/個。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已按你說的刪除，請退手續(xù)費(fèi)
答：您好，前面工單已為您退了10元手續(xù)費(fèi)，請通過財務(wù)明細(xì)查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才恢復(fù)了一下數(shù)據(jù)，網(wǎng)站打不開啦！急急急，望處理，萬分感謝！
答：您好，
網(wǎng)站首頁和內(nèi)頁都是可以打開的，測試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋請核實(shí)一下。
如果有域名打不開，請?zhí)峁┫戮唧w的url地址我們核實(shí)看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：www.qijincw.com 帶www的網(wǎng)址301到不帶的，我做了處理但是跳轉(zhuǎn)不正常，麻煩幫忙處理下
答：您好，
問：備案號注銷后原域名會被注銷嗎？注銷資料提交在哪里提交？
答：您好，1，注銷原備案號后域名備案號也會一并清除，注銷完成后域名ntdlt.com如需使用，需重新備案成功后才能使用；
2，注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
3，提交方式申請表中有詳細(xì)說明，請仔細(xì)閱讀,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，如仍有疑問，請詳細(xì)描述您遇到的備案問題，為您解答；或者您可撥打電話 進(jìn)行咨詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
