問：經(jīng)過一段時間跟蹤，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站出現(xiàn)問題時，云主機會出現(xiàn)運行錯誤，如圖,經(jīng)過一段時間跟蹤發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站出現(xiàn)問題時
答：您好，從您截圖來看，有報錯，您可以根據(jù)事件查看器查看一下是否有資源不足的情況，或者聯(lián)系程序人員根據(jù)對應(yīng)時間查看站點日志，是否有異常訪問
如需我司代您排查請?zhí)峤还危?span id="furd2am" class='wp_keywordlink_affiliate'>主機租用vps、云主機–站點設(shè)置–網(wǎng)站無法訪問/打開異常，扣除一次金牌服務(wù)
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，現(xiàn)在備案需要怎么處理呢？這個公司名下法人是李萬波，我要怎么弄
答：您好，
1.查看您的備案因為：上傳的主體負責(zé)人身份證有效證件上的姓名與已備案主體負責(zé)人姓名（付羚）不一致被管局退回，此是因為原備案填報的主體負責(zé)人為付羚不為法人，此您請先在原接入商處變更主體負責(zé)人為法人信息提交管局通過后再到我司進行新網(wǎng)站備案提交；
2.如原備案填寫的主體負責(zé)人付羚還能配合提交備案，可以將此次在我司上傳的法人身份證和網(wǎng)站負責(zé)人信息均更換為原備案主體負責(zé)人付羚信息提交備案申請至管局審核；管局審核通過后再通過我司修改主體負責(zé)人信息為法人提交變更申請至管局審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ftp打不開，用ftp軟件也開不了
答：您好，測試ftp可以正常訪問，您可以參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=735 使用ftp軟件鏡像連接上傳，
問：你好，我的域名剛剛才用 聚名網(wǎng)注冊回來，還沒開始使用呢，查看Whois信息 顯示域名狀態(tài)是 ，請問是什么原因，能不能解封呢？謝謝?。?！
答：您好，抱歉，此域名疑似欺詐關(guān)停，不支持解鎖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，bzsongkai.com 備案為啥好幾個都沒有審核來。好幾天了
答：您好，非常抱歉，因為從昨天開始工信部的備案系統(tǒng)維護，平臺不太穩(wěn)定，驗證碼功能有受影響，資料提交后無法正常獲取工信部短信驗證碼，故資料暫未上報至管局審核；
問：您好，其他平臺可以了，昨天下午就收到了。今天上午也收到了。恢復(fù)了。
問：您好，
答：您好，好的，資料已反饋至提交人員協(xié)助您提交了備案，請您注意查看是否能正常收到驗證碼和備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
