問(wèn)：服務(wù)器被攻擊，請(qǐng)問(wèn)攻擊流量是多少G，購(gòu)買(mǎi)ddos高防服務(wù)–豪華防護(hù)可以馬上解封嗎,服務(wù)器被攻擊請(qǐng)問(wèn)攻擊流量是多少

答：您好，攻擊量 （32G），機(jī)房封停24小時(shí) ，最好的解決方案是升級(jí)到高防集群的服務(wù)器 ，以徹底解決攻擊問(wèn)題，更換后IP會(huì)變，同時(shí)服務(wù)器服務(wù)器將增加60G的防護(hù)能力 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持! 

問(wèn)：ip會(huì)發(fā)生變化嗎，升級(jí)到100GB后，寬帶是多少M(fèi)的

答：您好，帶寬不會(huì)變的 ，但是IP會(huì)變，解析需要重新修改 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你們幫忙遷移數(shù)據(jù)的嗎

答：您好，不用擔(dān)心數(shù)據(jù)問(wèn)題，是系統(tǒng)自動(dòng)遷移的，但要花費(fèi)些時(shí)間 ，您可直接參考上條回復(fù)流程將當(dāng)前集群更換到 高防集群去 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：怎么弄新ip   ，還是數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移完成后，我自己解析域名IP即可

答：您好，新的IP是遷移完成后系統(tǒng)分配的，我司協(xié)助改網(wǎng)卡配置 ，讓后您自行再改解析 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：轉(zhuǎn)移好了127.0.0.1   打不呢，寶塔

問(wèn)：ping也不通的，什么問(wèn)題

答：您好，網(wǎng)卡的配置已為您調(diào)整好了 ，詳見(jiàn)附圖，請(qǐng)?jiān)僭?nbsp; ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：現(xiàn)在服務(wù)器是不是還在被攻擊

答：您好，127.0.0.1當(dāng)前查看沒(méi)攻擊的，您的域名如果是解析到IP的需要修改解析到新的IP 127.0.0.1,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這個(gè)主機(jī)中病毒了  把數(shù)據(jù)庫(kù)和主機(jī)清空掉

答：您好，根據(jù)您的反饋，請(qǐng)您參考 http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=716  進(jìn)行文件和數(shù)據(jù)庫(kù) 的 清理操作 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我讓你清 你看不到嗎？

答：您好，抱歉，數(shù)據(jù)刪除操作需要用戶(hù)操作 ，避免因數(shù)據(jù)刪除導(dǎo)致不必要的誤會(huì) ，請(qǐng)諒解 ，我司提供了詳細(xì)的教程，請(qǐng)您再三確認(rèn)后參考教程操作 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：郵箱域名：實(shí)名3天了。怎么還沒(méi)認(rèn)證好
相關(guān)網(wǎng)址:www.fuqsheng.com

答：您好，查看此域名當(dāng)前在注冊(cè)局審核中，域名實(shí)名認(rèn)證的時(shí)間為3-5天，目前正值假期，故審核比一般慢，還請(qǐng)您再耐心等待一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：
以前的網(wǎng)站都是搭建在c盤(pán)的好像，你們的服務(wù)器能搭建到c盤(pán)嗎可以搭建到c嗎

答：您好，您的站點(diǎn)帶有我司建站助手軟件 ，默認(rèn)數(shù)據(jù)安裝在D盤(pán) ，以確保數(shù)據(jù)安全 ，但建站時(shí)是可以選路徑的，可選到C盤(pán)，但我司不建議，若系統(tǒng)盤(pán)出現(xiàn)問(wèn)題要重裝 ，那數(shù)據(jù)也會(huì)丟失的 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：還有就是同時(shí)30幾個(gè)手機(jī)同時(shí)操作購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品網(wǎng)站會(huì)卡還進(jìn)不去，然后從新保存目錄就正常了，服務(wù)器配置帶不動(dòng)嗎

答：您好，您的服務(wù)器配置不低，若存在卡死可登錄服務(wù)器查看cpu和內(nèi)存占用情況 ，看是否占用過(guò)高 ，若存在占用過(guò)高的問(wèn)題，在查看是哪個(gè)進(jìn)程 ，是否是站點(diǎn)進(jìn)程 ，并對(duì)數(shù)據(jù)查詢(xún)過(guò)程再進(jìn)一步核實(shí)，一般是程序執(zhí)行效率方面需要進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：應(yīng)該就是執(zhí)行效率，你看看剛才服務(wù)可有內(nèi)存過(guò)高

答：您好，內(nèi)存過(guò)高在外部監(jiān)控?zé)o法監(jiān)控 ，需要登錄服務(wù)器進(jìn)一步核實(shí) ，若仍存在問(wèn)題 ，您可提供正確的服務(wù)器工單 ：【云服務(wù)器】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站訪問(wèn)慢/占資源/異?，F(xiàn)象排查】，我司技術(shù)人員將協(xié)會(huì)登錄服務(wù)器進(jìn)一步核實(shí)  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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