問：如何綁定和解析
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答：您好，
問：我映射域名在服務器上可以訪問但是在外網(wǎng)不能訪問
答：您好，我司核實到您的服務器未提交白名單，請您至服務器管理面板 — 白名單， 以 .abc.com 的形式提交白名單后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名和服務器不是同一個人有沒有問題了
答：您好，
您需要要管理服務器的權限，要登錄進服務器所在會員賬號，在會員管理中心，吧域名添加到服務器的白名單列表中,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好請問一下ftp在哪里了
答：您好，
1.非常抱歉，給您使用帶來了不便，核實127.0.0.1是純凈版系統(tǒng)，內(nèi)部服務和應用，需要自己部署實現(xiàn)，包括ftp安裝和賬號創(chuàng)建
2.若確實不熟悉建站，可在服務器訪問下載http://downinfo.myhost.net/iistool_v4.0.rar ，使用建站助手搭建網(wǎng)站環(huán)境創(chuàng)建站點，ftp數(shù)據(jù)庫等,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站房問不正常。有時能訪問，多半時不正常。麻煩查一下什么原因。
答：您好，
如需我司幫您進一步檢查分析請重新提交對應分類工單:【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】并提供服務器登錄信息,提交后我司為您核實,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么樣把數(shù)據(jù)庫用戶更改為,,或查詢購買怎么操作
答：您好，
用戶名的設置要在4~15位字符，且只能是數(shù)字和字母，不能包含符號的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
之前的網(wǎng)站頁面是第一張圖的樣子，后面被我改成了第二張圖的樣子，可以恢復成第一張圖的樣子不
答：您好，核實您對應問題是產(chǎn)品分類插件中沒有選擇顯示完分類而已，您可以參考截圖 去將對應需要顯示的分類選擇后就可以顯示到之前的樣式了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.cbg1000.com 這個域名有問題吧？ 我在你們這里購買的 我的網(wǎng)站今天用別的域名觀察了一天都沒問題 就是用這個域名后只要綁定主機就往跳博網(wǎng)站跳
答：您好，
問：
又跳了！~ 他不是每次都跳他是偶爾會跳
答：您好，
您嘗試下將域名綁定解析到 這個站點，訪問看看是否還出現(xiàn)跳轉(zhuǎn)，目前我們多次測試您域名都為出現(xiàn)跳轉(zhuǎn)到您截圖這個地址的情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.cbg1000.com 是否被劫持？ 你們DNS是否有問題？
答：您好，
查看您剛剛已經(jīng)把解析記錄刪除，請重新添加好解析記錄后測試，或者您可以嘗試在或者第三方使用dns后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名現(xiàn)在無法訪問 DNS了 訪問網(wǎng)站失敗
答：您好，
查看您有修改過dns，修改過之后要到對方的域名管理商平臺去做解析記錄，在我司做解析不在生效，另外修改dns后一般是2~24小時生效，您可以等待生效后添加解析在測試。
問：你給我換個節(jié)點吧 這個節(jié)點 訪問怎么還爆毒??！
答：您好，已切換，請您稍晚在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.bcz2000.com.
這個訪問的話還爆毒 我現(xiàn)在懷疑是這個引起我網(wǎng)站跳轉(zhuǎn)博彩頁面的 因為我的另外一臺一直都好好的 可以給我改成IP嗎？
問：剛才說的 你可以看不清楚 我現(xiàn)在附個圖
問：可以幫我把那個hkvhost420.800cdn.com 改成IP嗎
答：您好， hkvhost420.800cdn.com 是解析到[127.0.0.1的,我司中間設計一個二級域名的目的是為了防止因某些原因ip無法使用時,我司可以直接修改這個二級域名的解析指向新的ip,這個并無問題,如果您要解析ip,直接解析將您的域名解析到127.0.0.1,只是如果更換了ip您的網(wǎng)站將無法訪問,屆時需要修改解析,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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