問：您好，收到郵件說這家備案要取消接入，網(wǎng)站打不開，我看了下是可以正常打開的，望回復(fù)謝謝,收到郵件說這家備案要取消接入
答：您好，
測試訪問帶www的域名www.wxahjx.com可以打開，查看站點(diǎn)title內(nèi)容有包含填寫的備案網(wǎng)站名稱“無錫遨華機(jī)械制造有限公司”；
但不帶www的域名wxahjx.com是無法打開的；查詢不帶www的域名wxahjx.com解析到了主機(jī)但沒有綁定到該主機(jī)，因此無法訪問，請您添加綁定后再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，已經(jīng)綁定到該主機(jī)上了，謝謝，望回復(fù)
答：您好，現(xiàn)在測試打開wxahjx.com正常,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，取消備案都快2個月了。為什么還在審核中
答：您好，
查看本賬戶下網(wǎng)站備案號在工信部有備案信息，可能是未完成短信驗(yàn)證沒有注銷成功，系統(tǒng)未下發(fā)數(shù)據(jù)更新；
狀態(tài)已調(diào)整，若擬注銷備案請重新提交注銷申請，在線提交注銷申請后工信部系統(tǒng)會給備案填報對應(yīng)的負(fù)責(zé)人手機(jī)號上發(fā)送短信驗(yàn)證碼，收到后須在24小時內(nèi)至工信部備案平臺完成驗(yàn)證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我們這邊收到了這個郵件，郵件中是說頁面需要整改，我們這邊已經(jīng)整改了，麻煩看下現(xiàn)在是否可以了
答：您好，查看已經(jīng)正常,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，好的！那么不需要我這邊再操作什么了吧？這樣就可以了是吧？
答：您好，是的，查看目前網(wǎng)頁標(biāo)題已添加備案填報網(wǎng)站名稱，已為您從此次通知列表中移除，后期會將您修改信息上報至工信部（請勿再改動網(wǎng)頁內(nèi)容），如工信部系統(tǒng)檢測后判斷準(zhǔn)確則不受影響,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，整改完成麻煩看下可以么
答：您好：備案檢測地址：http://beian.vhostgo.com/feifa 您可以檢測一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我備案域名xweidt.com名稱相位大圖，之前用別的了，現(xiàn)在給相位大圖后面在加上別的可以么，例如相位大圖設(shè)計
答：您好，可以添加,需要網(wǎng)站名稱及標(biāo)題包含相位大圖,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，http://www.chndsnews.com 打不開，請幫忙看一下，謝謝
答：您好。
核實(shí)您的服務(wù)器 127.0.0.1 于 12:06 被攻擊 ，攻擊峰值 3G ，攻擊封停24小時。
請您先耐心等待解封。若您著急恢復(fù)，可以升級到內(nèi)地高防服務(wù)器，升級后系統(tǒng)會為您分配高防ip , 或購買ddos高防 http://youyuetrip.com/cloudhost/ddos.asp ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：該客戶暫時聯(lián)系不上，沒有人付費(fèi)，也幫他開不了ddos防護(hù)，麻煩看看什么時候能解封
答：您好，黑洞封停24小時 預(yù)計 12:06 左右解封 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個麻煩幫忙解封，明天再嘗試聯(lián)系客戶，客戶剛做了手術(shù)
答：您好，您服務(wù)器是短期內(nèi)連續(xù)受攻擊，并且現(xiàn)在才受攻擊不久，機(jī)房不解封，請您耐心等待，可以嘗試明天再反饋下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：聯(lián)系到客戶了，我開通10G這個是不是就可以馬上恢復(fù)正常
答：您好，您當(dāng)前是服務(wù)器，有多個域名，輕量防護(hù)只能防護(hù)一個域名，無法完全防護(hù)。
建議您升級購買高防服務(wù)器，或者購買cdn高防，同時將域名解析到高防線路后申請解封恢復(fù)正常。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是有2個域名，基本上就一個域名在用的。先開通輕量的吧
答：您好，是可以的，但是源站再次遭受攻擊仍是會被封停，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在攻擊有3G，現(xiàn)在開通這個可以防護(hù)10G，如果超過這個，您封是可以的，如果沒有超是正?？梢源蜷_的對吧
答：您好，是的，但是如果域名仍解析到原服務(wù)器導(dǎo)致原服務(wù)器遭受攻擊也會封停，同時如果對方已經(jīng)獲取原服務(wù)器ip直接攻擊服務(wù)器ip，也是會導(dǎo)致原服務(wù)器ip封停，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您說的這種情況就要更換IP了吧。或者超過10G攻擊才會封停。而不是開通這個之后，有攻擊也會馬上封停
答：您好，之前的服務(wù)器ip如有暴露的話，您使用了高防，但可繼續(xù)攻擊源站服務(wù)器ip，這是有可能的；建議您可購買輕量級防護(hù)，然后申請把源站ip更換一下（更換會收費(fèi)200元/次，根據(jù)自愿決定是否更換），否則會有這種風(fēng)險,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：嗯，明白您說的，域名解析后會出現(xiàn)繼續(xù)攻擊源IP，這個先開啟輕量的這個。如果還有攻擊，再申請更改IP。因?yàn)槟壳翱蛻糁桓读瞬僮鬏p量的費(fèi)用，IP的如果還是不行再申請更換，同時也要讓客戶支付這個的。因?yàn)槲疫@邊是代理，也是給客戶服務(wù)的。這個IP之前都給他們說過了。給了他們3個方案，選了先操作輕量。我先開通，一會我再提交您幫忙先解封。
答：您好，請開通好輕量級防護(hù)，然后把域名指向到防護(hù)提供的別名地址，等生效后回復(fù)工單申請,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：這個先綁定域名是指？是綁定到站點(diǎn)嗎？我現(xiàn)在遠(yuǎn)程不了服務(wù)器，也綁定不了。白名單我加了jske942myq.bestcdn.vip這個，提示沒備案，域名剛才做了解析了
答：您好，意思是需要把您的域名www.chndsnews.com 做別名解析到 jske942myq.bestcdn.vip ，等生效后才有高防防護(hù)，您的服務(wù)器ip網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)通了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
