問(wèn)：您好，域名的注冊(cè)信息是什么，麻煩告知,域名的注冊(cè)信息是什么麻煩告知
答：您好，
問(wèn)：您好，那這個(gè)域名之前的注冊(cè)者是什么
答：您好，很抱歉，該域名非我司注冊(cè)，無(wú)權(quán)限核實(shí)到其詳細(xì)信息的，請(qǐng)聯(lián)系域名注冊(cè)商核實(shí)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我需要修改哪幾個(gè)信息，麻煩具體告知
答：您好，
哪一項(xiàng)不一致即對(duì)應(yīng)修改，修改準(zhǔn)確后重新上報(bào)至工信部域名庫(kù)更新，待更新后再提交備案申請(qǐng)；
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問(wèn)：網(wǎng)站沒(méi)有備案放在香港空間, 可以升級(jí)IPv6嗎？如果可以，怎么操作?我問(wèn)QQ客服，有些說(shuō)可以 有些說(shuō)不可以.
答：您好，
需要備案后才能升級(jí)至國(guó)內(nèi)雙棧主機(jī)，或購(gòu)買(mǎi)ipv6 轉(zhuǎn)換服務(wù) ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：請(qǐng)幫忙查看一下，從6月27日到今天，每天的流量使用情況不正常，以前每天是幾十幾百M(fèi)，現(xiàn)在每天十幾個(gè)G，請(qǐng)核查后處理一下，謝謝，網(wǎng)站這段時(shí)間沒(méi)有更新，也沒(méi)有改版。
答：您好，通過(guò)訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)查看網(wǎng)站訪問(wèn)量從上個(gè)月底開(kāi)始有一定的增長(zhǎng)，主要是mp4消耗流量，建議您把mp4文件下載到本地調(diào)整壓縮下可以減少流量消耗，或者把視頻放在第三方網(wǎng)站去調(diào)用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我的這個(gè)視頻，網(wǎng)站剛建好就在這個(gè)位置了，為什么從6月底，才會(huì)消耗這么多的流量？我的視頻10M，每天網(wǎng)站的訪問(wèn)寥寥無(wú)幾，怎么可能會(huì)有這么高的消耗，我需要您幫我查原因，還請(qǐng)?jiān)俸煤貌橐幌?，為什么?huì)因?yàn)橐曨l消耗一天10多個(gè)G，我的視頻大小是10M，按照這個(gè)計(jì)算，每天要有1000多個(gè)訪問(wèn)，才能達(dá)到每天10個(gè)G的消耗，但我的網(wǎng)站每天的流量幾乎沒(méi)有！
答：您好，視頻是50多M 大小的。
訪問(wèn)量上個(gè)月底開(kāi)始有明顯增加，之前每天100多，現(xiàn)在一天1000多,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站被掛嗎，以經(jīng)處理，請(qǐng)解除阻斷，這邊檢查是否處理干凈
答：您好，
該站點(diǎn)還是存在掛馬的，您并沒(méi)有清理干凈。
您可以參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=2289 幫助文檔，模擬百度蜘蛛訪問(wèn)http://www.hushixiao.com/plus/list.php/?ka2hldj.xml&westauditpageinfo=1 這個(gè)地址就可以看出掛馬的內(nèi)容。
如果需要我們幫您清理的話會(huì)涉及到費(fèi)用100，我們幫您清理掛馬并做安全設(shè)置。
降低再次被入侵的風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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