問：您好，備案被管局退回，退回原因是：主體負責人郵件地址、應急聯(lián)系電話重復這個需要修改什么。,備案被管局退回退回原因是主體負責人郵件地址應急聯(lián)系電話重復這個
答：您好，1，備案退回是因：應急、郵箱已用于提交其他主體備案，不能用于當前主體提交網(wǎng)站備案申請；
2，請點擊：備案信息-修改主體/修改網(wǎng)站 將應急手機號碼以及郵箱修改為其他從未提交過備案的信息再繼續(xù)提交備案申請至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在地址欄不輸入 www 而是直接輸入例如：baidu.com 就可以跳轉(zhuǎn)到 www.baidu.com 怎么實現(xiàn)的？
答：您好，這個需要在服務器內(nèi)設置，具體參考 http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=650 教程中的 系統(tǒng)的301規(guī)則 ,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，q前天就提交了，現(xiàn)在也沒過，明天就休息了，咋辦
答：您好，建議聯(lián)系域名注冊商協(xié)助核實看看狀態(tài)是否正常并加急優(yōu)先審核試試，請后續(xù)兩天也注意跟蹤一下審核進度并及時補充實名認證信息截圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經(jīng)聯(lián)系多次，資料正確，人家說注冊局審核。加急不了。
答：您好，如暫無法加急，請注意跟蹤審核進度，審核通過后則及時上傳。如6.26日仍舊未審核完成， 請及時提交工單詳細說明具體情況,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，好的，這幾天我一直在看
答：您好，好的，請一定要注意跟蹤,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的主IP就這個：127.0.0.1 但后面加了一個IP，我們用的寶塔面板，用工具增加了一個IP 127.0.0.1，但這個增加的IP好像一直用不了，訪問不了
問：您好，我根據(jù)你們400客服說的，把對應這個實名制截圖發(fā)了，現(xiàn)在說人工審核不通過，是哪里出問題？
答：您好，此是因您實名認證證件類型錯誤，請及時聯(lián)系域名注冊商協(xié)助將域名實名認證證件類型修改為：營業(yè)執(zhí)照，并重新提供此截圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我收到的郵件通知是26號下午5點前要上傳實名制截圖，但是更新這個證件要重新實名制，需要3-5個工作日，已經(jīng)超出你們要求的時間，那要怎么處理？
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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