問：您好，這邊需要將主體變更，主體信息已修改過提交后未通過，這邊點(diǎn)了注銷備案短信也去驗(yàn)證了還是退回來，是否操作錯(cuò)誤，麻煩技術(shù)人員幫忙看下。,這邊需要將主體變更主體信息已修改過提交后未通過
答：您好，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，之前咨詢，授權(quán)書在哪邊上傳？謝謝！
答：您好，已為您增加上傳接口，可刷新后在：附件材料 處進(jìn)行上傳 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我想修改備案信息，問一下相關(guān)的事情
答：您好，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明具體需如何修改，以便為您核實(shí)操作流程,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：請(qǐng)幫忙看看這個(gè)SSL證書為什么兩次申請(qǐng)都沒有成功，
答：您好，
這是證書機(jī)構(gòu)沒有驗(yàn)證通過，所以未成功頒發(fā)，建議更換為dns驗(yàn)證方式重新提交驗(yàn)證看下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：dns驗(yàn)證方式不太方便，需要香港同事協(xié)助，請(qǐng)問為什么不能用文件驗(yàn)證呢？
答：您好，
抱歉，這邊不清楚證書機(jī)構(gòu)的驗(yàn)證策略，并且dv證書頒發(fā)成功率并不是100%，如文件驗(yàn)證方式多次失敗，則建議更換驗(yàn)證方式,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：這個(gè)提示是301沒有取消嗎？昨天按照以下第二點(diǎn)刪除了代碼虛擬主機(jī)設(shè)置方法①網(wǎng)站沒有偽靜態(tài)：直接FTP連接空間(或者文件管理方式)將web.config改名，等驗(yàn)證通過以后再將文件改回web.config名稱即可馬上恢復(fù)301跳轉(zhuǎn)狀態(tài)。②網(wǎng)站開啟偽靜態(tài)：如果web.config中有偽靜態(tài)，則單獨(dú)找到301跳轉(zhuǎn)這段代碼，將其剪切，然后保存web.config文件。以下是截圖紅色方框示例就是需要?jiǎng)h除的。
答：您好，
頂級(jí)域名如不能做別名解析，請(qǐng)重新做A記錄解析到127.0.0.1 ，解析生效后再檢測,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，手機(jī)一直沒有收到短信， 這個(gè)是 號(hào)碼
答：您好，
問：您好，因?yàn)橐咔?，法人與負(fù)責(zé)人不能提供手持營業(yè)執(zhí)照
答：您好，可嘗試補(bǔ)充上傳：法人手持身份證照片 嘗試提交，最終審核請(qǐng)以管局審核結(jié)果為準(zhǔn) ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，現(xiàn)在因?yàn)橐咔椋憬? 通信管理局溝通了，他們審核不需要手持營業(yè)執(zhí)照
答：您好，1，非常抱歉，浙江 份備案時(shí)是我司為增加備案準(zhǔn)確性要求需提供法人手持營業(yè)執(zhí)照照片，非浙江管局要求；
2，如您法人無法提供手持身份證或營業(yè)執(zhí)照，且網(wǎng)站負(fù)責(zé)人不能提供手持營業(yè)執(zhí)照照片的，請(qǐng)補(bǔ)充網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手持身份證，以便為您反饋至審核人員協(xié)助您嘗試提交一次網(wǎng)站備案申請(qǐng)至管局審核,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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