問:服務(wù)器遠(yuǎn)程不了,客戶催了,服務(wù)器遠(yuǎn)程不了客戶催了
答:您好,抱歉,登錄web控制臺(tái)顯示服務(wù)器無法操作的狀態(tài),請(qǐng)問是否可重啟下,查看監(jiān)控視圖偶爾有出現(xiàn)占用cpu較高的情況,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!謝謝!
問:你重啟一下
答:您好,已經(jīng)重啟,現(xiàn)在可以登錄了,查看服務(wù)器安全狗占用cpu資源較多,請(qǐng)您重新登錄使用,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!謝謝!
問:安全狗為啥突然這種情況?
答:您好,不了解此軟件運(yùn)行機(jī)制,您可停止此軟件后觀察一下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!謝謝!
問:今天強(qiáng)制重啟服務(wù)器之后,里面的一直重啟不成功
答:您好,檢查已啟動(dòng),網(wǎng)站測(cè)試也可訪問請(qǐng)?jiān)贆z測(cè)下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:?jiǎn)?dòng)之后就死了,一直是這種情況,幾秒鐘就死掉
答:您好,目前測(cè)試訪問主頁和內(nèi)頁都可以正常訪問,請(qǐng)問您是否已經(jīng)自行對(duì)做了相關(guān)調(diào)整,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!謝謝!
問:查到一個(gè)可疑127.0.0.1,關(guān)掉這個(gè)ip入侵掃描的站點(diǎn)就好了,能幫我解答一下屏蔽這個(gè)ip
答:您好,我司不清楚這個(gè)ip是干什么用的,查看您在服務(wù)器安全組里已經(jīng)屏蔽了這個(gè)127.0.0.1ip,目前他應(yīng)是訪問不了您的服務(wù)器的,本工單已完結(jié),如有其他問題,請(qǐng)?zhí)峤恍鹿畏答?非常感謝您長期對(duì)我司的支持!謝謝!
問:做了泛解析的,其他子域名都是可以的。但csrt.weiwangzhan8.com為何不能ping?導(dǎo)致無法訪問這個(gè)網(wǎng)站,昨天都是可以的。
答:您好,這條記錄可能沖突,如已不需要請(qǐng)刪除并等待更新后再試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:刪掉后是可以了,為何會(huì)多一條這樣的cname記錄?
答:您好,經(jīng)查這是您申請(qǐng)域名ssl時(shí)添加的驗(yàn)證記錄,證書頒分后此記錄便可刪除,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:您好,為什么工信部還能查到信息呀,但是用賬號(hào)登進(jìn)來已經(jīng)什么都沒有了
答:您好,1,查看是因備案平臺(tái)檢出: 浙ICP備號(hào)-1,zwzjh.com網(wǎng)站未使用我司主機(jī),網(wǎng)站備案接入信息不正確,按接入信息不實(shí)執(zhí)行了取消備案接入,備案已未在我司接入;
2,如域名目前仍舊需使用我司國內(nèi)主機(jī),請(qǐng)點(diǎn)擊:備案信息-刪除所有信息將當(dāng)前資料刪除,然后再點(diǎn)擊備案轉(zhuǎn)入根據(jù)流程提交轉(zhuǎn)入申請(qǐng),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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