問：昨天購買域名，添加企業(yè)郵箱解析記錄，域名狀態(tài)顯示正常，但是解析記錄不生效，麻煩幫忙查詢一下原因，謝謝??！,昨天購買域名添加企業(yè)郵箱解析記錄
答：您好，
抱歉給您帶來不便，由于之前實(shí)名異常域名狀態(tài), 目前已為您處理當(dāng)前域名狀態(tài)OK，請您10-20分鐘后再查看下解析是否生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：hnswhb.com 這個域名是備案了得，開始我不知道是在西部數(shù)碼備案得，http://127.0.0.1/zwdtportal/wzzxManage/toSitesLogoutPage.jsi后來我在這上面提交過了注銷備案信息，現(xiàn)在不想注銷了，要怎么做呢？域名備案還沒被注銷。
答：您好，
1.如是才剛提交的注銷申請，建議您可嘗試聯(lián)系下湖南管局老師能否撤回注銷備案申請（管局聯(lián)系方式我司暫沒有，您可自行搜索試試）；
2.如是后期被注銷了，可及時重新辦理備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：怎么聯(lián)系呢
答：您好，此建議可自行搜索下湖南 通信管理局老師電話 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我的主機(jī)買了獨(dú)立IP 127.0.0.1，為什么我通過站長工具查詢出來我的網(wǎng)站是127.0.0.1這個IP？
答：您好，https://dns.aizhan.com/www.sofeiya.net/ 不同的網(wǎng)站查詢緩存機(jī)制不一樣,您反映的站長查詢顯示的ip是緩存,還沒更新的原因,我們分別測試了愛站網(wǎng),17ce ,百度云加速,等等,測試都已經(jīng)指向新的地址了,請核實(shí),謝謝
問：www.sddnkj.cn 網(wǎng)址首頁打開后 鼠標(biāo)無法移動 加載慢 手機(jī)訪問直接打不開
答：您好，您的程序存在問題，訪問時瀏覽器非常占用資源cpu出現(xiàn)滿載，懷疑您的程序內(nèi)部存在循環(huán)，請您聯(lián)系程序方人員檢查處理。
查看手機(jī)訪問時域名為m.sddnkj.cn而該域名是沒有解析的，請您核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個程序有1年多了，為啥一開始沒問題，現(xiàn)在有問題，需要更換個空間試試嗎
答：您好，子頁面測試正常并非空間問題更換不能解決，您需要檢查首頁程序內(nèi)部，建議反饋您的程序方人員查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，xst365.com.cn是要注銷，是不是我操作錯誤了？請退回。我重新來一次。謝謝
答：您好，1，非常抱歉，查看您已操作了取消接入，xst365.com.cn已未在我司接入。如確認(rèn)域名已未使用，請下載紙質(zhì)注銷申請表向管局提交注銷申請；
2，注銷流程：請?jiān)趆ttp://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
