問(wèn)：FTP賬號(hào)：數(shù)據(jù)上傳網(wǎng)站打不開(kāi)是什么原因,賬號(hào)數(shù)據(jù)上傳網(wǎng)站打不開(kāi)是什么原因

答：您好，已經(jīng)幫您重置了目錄權(quán)限，現(xiàn)在正常了，您再刷新試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：最近有很多客戶反映域名到期了，不續(xù)費(fèi)也不用了。但是發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站依然能打開(kāi)，打開(kāi)是博彩網(wǎng)站，請(qǐng)問(wèn)這種是怎么搞的，客戶擔(dān)心的是域名的資料信息還是他們的，別人拿去干違法的事情。

答：您好，
域名過(guò)期后其他人就可以注冊(cè)了，注冊(cè)后會(huì)填寫(xiě)新的域名注冊(cè)信息，不會(huì)是之前的客戶注冊(cè)信息
但是如果域名本身有備案的話如果不使用了，請(qǐng)及時(shí)注銷(xiāo)備案，非常感謝您對(duì)我司的支持！

問(wèn)：域名沒(méi)續(xù)費(fèi)，怎么連你們的備案系統(tǒng)登錄進(jìn)去里面的備案內(nèi)容都清空了？

答：您好，
請(qǐng)?zhí)峁┊惓５挠蛎宜竞藢?shí)一下，非常感謝您對(duì)我司的支持！

問(wèn)：不在 為什么在工信部能查到備案信息？

答：您好，
因?yàn)闆](méi)有使用我司主機(jī)了，已經(jīng)取消接入，所以信息不再我司了需要到管局提交資料注銷(xiāo)，非常感謝您對(duì)我司的支持！

問(wèn)：那還可以通過(guò)你們的系統(tǒng)注銷(xiāo)備案嗎，不然要書(shū)面走流程太麻煩了。

答：您好，抱歉，目前無(wú)法在我司注銷(xiāo)了，只能通過(guò)管理提交資料注銷(xiāo)，非常感謝您對(duì)我司的支持！

問(wèn)：
您好，公司變更了公司名和法人，備案怎么變更，是直接修改備案主體信息嗎？

答：您好，
1.此請(qǐng)及時(shí)點(diǎn)擊：備案信息–修改主體，修改為更名后的單位信息和最新法人信息并上傳最新的備案圖片資料提交變更備案申請(qǐng)（提資料時(shí)請(qǐng)補(bǔ)充更名書(shū)圖片至附件材料處）；
2.變更流程可參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc=；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，我這個(gè)網(wǎng)站名稱(chēng)可以同步修改的嗎？

答：您好，可以的，請(qǐng)將備案填報(bào)的所有單位信息均修改為新單位名稱(chēng)并提交最新資料至管局審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，再加一個(gè)附加資料，現(xiàn)有的加滿了

答：您好，目前附加材料處只支持上傳2張圖片，如是有多張附件，請(qǐng)清晰拼接后上傳 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，網(wǎng)站被黑掛馬問(wèn)題已處理，麻煩看下還有沒(méi)有其他問(wèn)題，正常的話就麻煩幫我們打開(kāi)網(wǎng)站

答：您好，
已放行域名，訪問(wèn)附圖，請(qǐng)清除瀏覽器緩存后再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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