問：您好，麻煩幫我看一下這個核驗到底有沒有全部完成，名稱:深圳 樂規(guī)播科技有限公司，域名: refeedigital.cn,麻煩幫我看一下這個核驗到底有沒有全部完成
答：您好，
問：請問，加上這次新備案的域名我應該是一共填寫三個嗎？
答：您好，承諾書僅需填寫通過我司備案平臺備案的域名：goldstar-auto.com、gsd86.com,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：收不到到有，發(fā)郵件只能用網(wǎng)頁版，其他的都不行，經(jīng)常出問題，看一下，什么情況
答：您好，查看并無問題，我們也查看了有郵件接收進來，如果您使用有問題，請具體說明，例如操作方法，報錯信息，提示信息，退信信息等,非常感謝您長期對我司的支持!
問：經(jīng)常出現(xiàn)服務期問題，而且昨晚客戶發(fā)的郵箱也沒收到
答：您好，您這是連接服務器失敗，可能跟網(wǎng)絡有關。請嘗試重啟下本地光貓路由再試下看。如果還不行，請把發(fā)信服務器地址改成et_smtp.yunyou.top ，收件服務器地址改成et_imap.yunyou.top再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：手機上，也發(fā)不了郵件
答：您好，具體提供下報錯截圖，如果也是連不上服務器，也修改下地址再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行
問：網(wǎng)易郵箱大師用不了，郵箱收不到
問：網(wǎng)易郵箱大師用不了，郵件收不到，怎么回事
答：您好，
從目前看,可能是移動網(wǎng)絡互通原因影響收發(fā), 請讓用戶在本地ping et_imap.yunyou.top 和ping imap.yunyou.top 分別截圖提供我司核查下，可以下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 輸入et_imap.yunyou.top 和 imap.yunyou.top測試截圖反饋 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我看一下什么問題
答：您好，
截圖中設置并無問題, 如通過web瀏覽器端登錄郵箱可以正常收發(fā),說明郵箱本身是正常的, 您截圖的錯誤可能是網(wǎng)絡線路原因導致,可嘗試重啟下本地路由,或更換一個網(wǎng)絡測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個短信未通過要重新提注銷嗎
答：您好，是的，若需注銷備案注銷請重新提交注銷申請；
在線申請主體注銷，工信部系統(tǒng)會給主體負責人負責人手機號發(fā)送短信驗證碼，收到后需在提交注銷24小時內至工信部平臺驗證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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