問：客戶有兩個域名，1個備案1個未備案，如果把國內(nèi)空間降到香港的，對備案成功的域名有影響嗎，會被取消備案嗎,客戶有兩個域名個備案個未備案
答：您好，會對備案有影響，可能會取消備案。建議可以再買一個香港空間即可，將未備案的解析綁定到香港空間，備案的留著繼續(xù)使用國內(nèi)空間。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：zgwshyxh.com 提交了一個域名實名認(rèn)證，香港的，別又給我退回來了！通過下 香港執(zhí)照就是這樣的
答：您好，該域名已初審?fù)ㄟ^，實名認(rèn)證的時間為3-5天，審核較快時當(dāng)天通過，請您耐心等待下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站訪問異常慢，已排除列出的幾種可能，麻煩看看怎么回事
答：您好，
問：你們沒法幫忙處理一下嗎，這玩意我也不會啊
答：您好，
非常抱歉，這個屬于站點程序優(yōu)化方面的問題，我司無法處理程序方面的問題，需要聯(lián)系程序開發(fā)人員檢查處理；非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站訪問超慢，已排除列出的可能情況，請檢查一下
答：您好，經(jīng)查該網(wǎng)站打開3秒速度是很正常的.請您再檢測核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：深圳 金恒利貿(mào)易發(fā)展有限公司 這個公司的備案初審請快點通過深圳 金恒利貿(mào)易發(fā)展有限公司 這個公司的備案初審請快點通過深圳 金恒利貿(mào)易發(fā)展有限公司 這個公司的備案初審請快點通過
答：您好，非常抱歉，查看備案賬戶下資料并未上傳，
無法進(jìn)行審核，請及時在備案賬戶下上傳完整備案資料后再點擊備案信息-確定提交備案，提交后可聯(lián)系我司為您優(yōu)先審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問，這里說要法人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)核驗，那主體有手機(jī)和應(yīng)急手機(jī)，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人也有手機(jī)和應(yīng)急手機(jī)，是以哪個手機(jī)號為準(zhǔn)呢？
答：您好，短信由主體、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號驗證即可，應(yīng)急號碼無需驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1:
問題描述，公司內(nèi)部電腦均打不開該網(wǎng)站，但是外部電腦可以訪問，出現(xiàn)這個情況比較突然，前十分鐘還能打開的，突然不能打開了。
答：您好，已經(jīng)電話和您溝通,我們測試打開無異常,
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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