問:你好,這個(gè)空間綁定的幾個(gè)域名都無法訪問,請(qǐng)檢查下,謝謝!,這個(gè)空間綁定的幾個(gè)域名都無法訪問
答:您好,
您域名無法查詢到解析,請(qǐng)核實(shí)下您的域名解析情況呢。
問:解析都已經(jīng)做了的,之前一直可以,也沒去改動(dòng)
答:您好,
抱歉給您帶來不便了,目前我們測試核實(shí)的確是該域名無法正常解析的原因?qū)е抡军c(diǎn)訪問不了。
還請(qǐng)您核實(shí)下域名看看狀態(tài)是否正常,請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:1.小程序總賬號(hào)管理后臺(tái)只有一個(gè)登錄地址么http://manage.vxsh.com/newbrand/login.jsp這個(gè)給客戶使用的,不想讓客戶看見這個(gè)頁面。這個(gè)頁面對(duì)有些買來給客戶用的不是特別好。有沒有其他地址了。
答:您好,抱歉,默認(rèn)只有這一個(gè)獨(dú)立管理登錄地址,無其他地址可管理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:還有個(gè)問題,子店鋪點(diǎn)進(jìn)去如果不裝修店鋪的話,全部是空白的。
問:什么提示也沒有。
問:沒有一個(gè)統(tǒng)一的模板,對(duì)不需要裝修的子店鋪只是上傳產(chǎn)品圖片即可。
答:您好,子店鋪也屬于是店鋪,基本功能于總店鋪差不多,需要單獨(dú)編輯。登陸后可看到相關(guān)功能及設(shè)置,如圖所示
另如只是想上傳發(fā)布的商品,可以做一個(gè)簡單的頁面上面用“商品組件”分別鏈接到每一個(gè)商品展示即可,如圖,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:我看店鋪到期時(shí)間不管是總賬號(hào)和子店鋪登錄顯示都會(huì)顯示出來了您的平臺(tái)套餐將于2021年7月17日到期,為避免影響您的小程序正常使用,請(qǐng)盡快續(xù)費(fèi)
答:您好,查詢您試用的小程序,是系統(tǒng)提示到期時(shí)間,目前您已經(jīng)正式購買了,系統(tǒng)沒有提示了,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:后臺(tái)提交了小程序?qū)徍?,在微信公眾平臺(tái)版本管理也沒有看見任何信息??床灰娞峤坏男畔ⅰ?/p>
答:您好,顯示狀態(tài)審核中是正常的,是上交微信官方具體審核的,目前只需要等待就可,審核通過會(huì)更新狀態(tài)的就可正式發(fā)布了,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:因發(fā)現(xiàn)之前有開通了幾年的主機(jī)閑置沒有使用,所以這個(gè)主機(jī)就不要了,麻煩刪除一下。我刪除不了
答:您好,
問:我就是刪除不了啊,說涉及優(yōu)惠券
答:您好,
您可以明天上班之后聯(lián)系我司渠道經(jīng)理溝通處理,目前夜間值班期間,暫無法處理這個(gè)問題。
問:請(qǐng)下午上班時(shí)間處理,刪除主機(jī),少退10塊錢即可。
問:直接刪除,不需要備份,刪除退款即可
答:您好,
已退訂,余款已返還會(huì)員中心,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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