問：你好，網(wǎng)站無法訪問，麻煩看下，謝謝！,網(wǎng)站無法訪問麻煩看下謝謝
答：您好，
核實域名未解析到虛擬主機，若要訪問綁定主機頁面，請將域名做別名(Cname)至:【hdheart.gotoip3.com】 ，生效后測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 我問一下 就是貴陽這邊的審核時間是多久 然后我公司的審核要多久
答：您好，近期貴州管局審核時間一般在3-5個工作日左右，查看您的備案申請是上報至管局審核的，貴州管局今天已審核到上報的備案申請，預計還需要3個工作日左右，您請再耐心等待下，審核通過時管局會直接發(fā)送信息和郵件通知至備案填報的法人手機號和郵箱的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我提交營業(yè)執(zhí)照來被拒，微信掃碼拍照又不清晰，有別的方式可以解決這個問題嗎
答：您好，查看目前采集的證件是翻拍件，不符合要求；請刪除原圖后重新采集，需使用營業(yè)執(zhí)照原件直接拍攝上傳；
若微信采集不清晰，可下載app采集；在拍攝時點擊屏幕對焦清晰后再拍攝提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，之前備案主體地址信息已更改，麻煩更換下地址，改成 蘇州工業(yè)園 6幢4樓406室
答：您好，
問：您好，備案一次只能提交一個備案信息嗎？我新買了幾個域名 其他的必須要等這個剛提交的備案結(jié)束后才能進行再次備案信息提交嗎
答：您好，由于不同 份備案，管局備案要求略有不同，您可提供下備案主體名稱、所屬 份，以便核實后為您準確解答,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)頁打開不正常，需要恢復今天的數(shù)據(jù)
問：恢復3月10日凌晨備份的數(shù)據(jù)
答：您好，查詢記錄，您已經(jīng)操作過恢復主機備份，如您指的導航菜單下面大圖不顯示，需要您聯(lián)系網(wǎng)站技術(shù)檢查程序圖片調(diào)用路徑，調(diào)整為“/upfile/_531.jpg”再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站打開異常，需要恢復參數(shù)
問：可否還原到2019年5月份的網(wǎng)頁
答：您好，虛擬主機只有一個備份，無法恢復到其他時間，您之前恢復過mysql數(shù)據(jù)庫，您可以嘗試重新生成靜態(tài)看下能否正常。如仍無法顯示圖片，需要您檢查調(diào)整程序，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
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