問：網(wǎng)站和服務(wù)器內(nèi)的軟件無法打開,網(wǎng)站和服務(wù)器內(nèi)的軟件無法打開
答：您好，服務(wù)器內(nèi)可以正常運行軟件，請問是什么軟件無法打開。
同時查看到服務(wù)器上存在異常管理員賬號，請核實是否是自行建立，同時查看到服務(wù)器存在異常進程，并且操作卡慢，說明服務(wù)器被黑了。建議最好是備份數(shù)據(jù)到d盤，然后選擇保留數(shù)據(jù)重裝，重裝后訪問再試。
問：pk-a.com 域名無法訪問
iis 打不開
答：您好，結(jié)束其他進程，現(xiàn)在iis可以訪問，查看到之前站點無法訪問是又有站點停止，現(xiàn)在已經(jīng)啟動可以正常訪問。
但是您之前是存在異常管理員賬號說明服務(wù)器被黑，建議最好保留數(shù)據(jù)重裝，重裝完成后訪問再試。
問：www.zxgs028.com這個網(wǎng)站備案之后解析到國內(nèi)IP之后就打不開了，之前在國外IP上都是正常的
答：您好
問：http://www.shzgf.com.cn/這個網(wǎng)站打開慢，網(wǎng)站內(nèi)容并不大但是打開就是慢，打開一個頁面都要好久好久，ping的結(jié)果一直是超時
答：您好，已經(jīng)調(diào)整了，請在核實測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：比最開始好點了，但是不穩(wěn)定，網(wǎng)站有時候打開快，有時候打開慢
答：您好，當(dāng)前測試打開4-5秒是正常速度了，請您在觀察測試，如果還是覺得慢建議調(diào)整壓縮下網(wǎng)站上加載的圖片資源大小減少加載已提升訪問速度,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我已經(jīng)提交了短信，為什么顯示失敗，麻煩您在給操作一下
答：您好，如您無法完成短信驗證，請?zhí)峁┦盏降尿炞C碼，以便為您驗證試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這是收到的驗證碼778836
答：您好，
好的，已協(xié)助完成短信驗證 ，目前備案已進入管局審核中，管局審核時間為20個工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會以短信或郵件形式告知，請耐心等待審核結(jié)果（一般來說管局都是會提前審核的）；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：qingguoditui 這個空間里面的網(wǎng)站打開怎么很慢
答：您好，這邊測試打開速度很快的，各地 測試也正常，可以重啟下本地路由器試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：客戶用手機4g網(wǎng)絡(luò)打開還是很慢，換成移動網(wǎng)絡(luò)打開也很慢。
答：您好，核實到移動公司國際出口網(wǎng)絡(luò)擁堵導(dǎo)致，已經(jīng)聯(lián)系機房反饋了，目前還有個別地 訪問有點問題，請稍后再測試下，給您帶來的不便還請您見諒，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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