問：域名已經(jīng)認(rèn)證，也做了備案，但是還是打不開，網(wǎng)站是沒有問題的，我另外解析了一個二級域名可以打開網(wǎng)站（22..com）。,域名已經(jīng)認(rèn)證也做了備案
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我昨天下午收到短信核驗(yàn)驗(yàn)證碼后立即在ICP備案管理系統(tǒng)進(jìn)行了短信核驗(yàn)但是現(xiàn)在距離結(jié)束還有一小時左右，顯示如圖：
不知道這會不會影響網(wǎng)站備案通過的進(jìn)程。謝謝答復(fù)！
答：您好，
備案平臺狀態(tài)非實(shí)時同步更新，有一定延時；若已在工信部平臺完成驗(yàn)證，即進(jìn)入管局審核了；請等待審核即可，此狀態(tài)不影響的；
待上報(bào)超過24小時后，備案狀態(tài)會自動更新的；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：域名解析綁定成功，網(wǎng)站無法通過域名打開
答：您好，目前測試訪問顯示，您無法打開報(bào)什么錯呢，麻煩截圖瀏覽器報(bào)錯并參考教程http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=727 ping mucaizheyang.cn然后截圖反饋在工單
非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好我按照你們網(wǎng)站上的404設(shè)置方法，在根目錄下方的.htaccess文件內(nèi)加入 404 /page404.html后，怎么還是沒有出來404頁面呢？請問是怎么回事
答：您好:
.htaccess中的404規(guī)則不正確，請檢查規(guī)則中的404文件名以及您放置到網(wǎng)站根目錄下的404文件，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，這個沒有進(jìn)行核驗(yàn) 為什么就到管局那邊了
答：您好，
核實(shí)本賬戶下備案于 11:55初審?fù)戤吷蠄?bào)，上報(bào)后需在24小時內(nèi)至工信部平臺驗(yàn)證；若超過24小時未驗(yàn)證系統(tǒng)會自動退回的；
核實(shí)貴單位備案已超過24小時未退回，即說明已驗(yàn)證，系統(tǒng)會更新狀態(tài)進(jìn)入管局審核；建議與備案登記的負(fù)責(zé)人核實(shí)確認(rèn)核實(shí)，若確定未驗(yàn)證請回復(fù)告知，以便進(jìn)一步核實(shí)確認(rèn)；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問： 網(wǎng)站突然無法正常訪問了
答：您好，
您給的截圖顯示應(yīng)該是您本地電腦瀏覽器使用了http代理，請您取消使用代理再試；非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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