問：服務(wù)器不支持IPV6，請轉(zhuǎn)支持ipv6的集群,服務(wù)器不支持請轉(zhuǎn)支持的集群
答：您好，請核實(shí)下是否有重要數(shù)據(jù)，如果沒有，這邊聯(lián)系于運(yùn)維切換主機(jī)到支持IPV6的集群中
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有重要數(shù)據(jù)，可以切換
答：您好，請通過前臺重裝一下系統(tǒng) ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：剛重啟下服務(wù)器，結(jié)果登錄不上了，請您幫忙看下
答：您好，請問下您在重啟前服務(wù)器是否存在問題 ，當(dāng)前服務(wù)器狀態(tài)如圖所示 ，不排除重啟觸發(fā)了異常，導(dǎo)致系統(tǒng)異常 ，我司提供了 4:27:12 備份數(shù)據(jù) ，請至服務(wù)器管理面板進(jìn)行系統(tǒng)盤恢復(fù)操作后再觀察是否恢復(fù)正常 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行呀，
問：是磁盤壞了嗎
答：您好， 已經(jīng)正常，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：用mstsc 去連接的時候，提示“由于沒有遠(yuǎn)程桌面授權(quán)服務(wù)器提供許可證，遠(yuǎn)程連接會話已斷開，請跟服務(wù)器管理員聯(lián)系”
答：您好，核實(shí)到您安裝了遠(yuǎn)程桌面服務(wù)，但是沒有激活，如圖：
請到微軟官方激活遠(yuǎn)程桌面服務(wù)或者先卸載遠(yuǎn)程桌面服務(wù)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：微軟官方如何激活？？
答：您好，核實(shí)到您在操作服務(wù)器 ，建議您可先參考 https://blog.csdn.net/missingu1314/article/details/ 進(jìn)一步設(shè)置觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫我刪除遠(yuǎn)程桌面服務(wù)，，我剛刪了 刪不掉
答：您好，已幫您刪除，請重新連接，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請幫我刪除遠(yuǎn)程桌面服務(wù)，，我剛刪了 刪不掉
問：好的，謝謝
答：您好，不客氣，現(xiàn)在已經(jīng)可以連接，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我想增加一下服務(wù)器的帶寬。
但是我網(wǎng)站正在運(yùn)行著。
這個增加完帶寬后，有沒有影響呀。
答：您好，增加帶寬不需要關(guān)閉服務(wù)器，直接到西數(shù)后臺服務(wù)器管理中進(jìn)行帶寬升級操作即可
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是想問問，憎加的過程中，會不會導(dǎo)致我服務(wù)器程序無非正常運(yùn)行。
答：您好，增加帶寬不影響正在運(yùn)行的程序 ，直接操作即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前用賬戶名wangbenjiang。買過一個域名iprzhidu.com。 現(xiàn)在登錄為什么找不到這個域名管理了？在已到期域名也找不到。是出什么問題了嗎
答：您好，核實(shí)您只是申請代購過該域名，即申請通過域名經(jīng)紀(jì)購買該域名。目前核實(shí)購買未成功，請知悉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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