問：操作系統(tǒng)重裝后，原來的FTP服務(wù)器SERVr-u軟件沒有了，請重新安裝一下，謝謝。,操作系統(tǒng)重裝后原來的服務(wù)器軟件沒有了
答：您好，目前查看該軟件涉及到收費(fèi)請自行下載安裝
非常感謝您長期對我司的支持！
問：可以幫我看一下這個(gè)網(wǎng)站的圖在哪個(gè)文件里嘛，謝謝
答：您好，核實(shí)圖片文件路徑是skin\\images\\banner1.jpg,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，麻煩備案退回一下，需要修改備案信息
答：您好，備案已退回，請刷新或重新登錄后可修改；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，備案信息欄無任何信息顯示，是否代表已注銷網(wǎng)站？
答：您好，是的，查詢域名gschanglian.com已經(jīng)無備案，網(wǎng)站備案號：隴ICP備號-1 已經(jīng)注銷成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，
問：您好，注銷的手續(xù)證明截那個(gè)圖？給公安的
答：您好，
1.目前上級未提供此類手續(xù)證明；是否有備案可以工信部備案管理系統(tǒng)（https://beian.miit.gov.cn/）備案查詢結(jié)果為準(zhǔn)，若查詢無記錄即說明無備案；
2.一般備案注銷后工信部會(huì)給原備案主體負(fù)責(zé)人手機(jī)發(fā)送短信提示；若原手機(jī)號還在使用，建議將短信截圖提供給相關(guān)部門；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你好 188cu.cn 188ah.cn 188ca.cn 188ac.cn 188al.cn 188af.cn 188ae.cn 188ab.cn 188ag.cn 188ab.cn 以上這些域名我要續(xù)費(fèi)，但是后臺續(xù)費(fèi)不了，麻煩幫我續(xù)費(fèi)下
答：您好，建議重新嘗試下續(xù)費(fèi)， 若還是不行麻煩您提供下具體的報(bào)錯(cuò) ，或請您提供具體域名已經(jīng)續(xù)費(fèi)年限授權(quán)協(xié)助您處理。,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上個(gè)工單 幫我解決 的 https 我沒注意 好像 首頁能打開了 但是內(nèi)頁 和導(dǎo)航頁不能進(jìn)入了！ 404
答：您好，我司之前只是替換了證書文件重啟nginx，不會(huì)影響到網(wǎng)站程序偽靜態(tài)，請重新設(shè)置您的偽靜態(tài)規(guī)則后訪問再試。
如需我司協(xié)助核實(shí)，請?zhí)峤徽_類型工單“【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【配置偽靜態(tài)/301跳轉(zhuǎn)/自定義404錯(cuò)誤】”會(huì)有費(fèi)用產(chǎn)生。非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是不曉得 弄了什么 網(wǎng)站 導(dǎo)航就和內(nèi)頁訪問不了阿 ??！ 幫我弄弄
問：
答：您好，非常抱歉，此問題屬于云服務(wù)器內(nèi)部使用問題，已超出我司免費(fèi)服務(wù)范疇，可扣金牌服務(wù)或收費(fèi)處理。
問： 沒設(shè)置之前我是打的開的 你們設(shè)置了后網(wǎng)站是不打開! 你們弄https 之前 我網(wǎng)站都是正常！
答：您好，查看到之前為您部署更換證書已經(jīng)是特殊處理，更新SSL證書，只是替換D:\\Nginx\\conf\\cert 目錄下文件
此次是特殊處理，下次請?zhí)峤徽_類型的工單，推薦可以購買我司金牌服務(wù)http://youyuetrip.com/services/server/vip_vps.asp 購買處理相關(guān)問題有很多優(yōu)惠。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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