問(wèn)：網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)，麻煩請(qǐng)檢查一下，謝謝！,網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)麻煩請(qǐng)檢查一下

答：您好，查看您當(dāng)前主機(jī)已經(jīng)在到期，如您還需要繼續(xù)使用，請(qǐng)盡快到主機(jī)后臺(tái)進(jìn)行續(xù)費(fèi)使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：在貴公司注冊(cè)的域名：xiucaige.cn

答：您好，抱歉讓您久等了，核實(shí)該域名是在昨天實(shí)名通過(guò)的，我司已將域名信息上報(bào)工信部驗(yàn)證庫(kù)，因?qū)嵜笠蚬ば挪框?yàn)證庫(kù)系統(tǒng)需要更新，一般需要等待2-3天后再提交備案。請(qǐng)您核對(duì)是否正確。若正確，您可在明天晚些時(shí)候再?lài)L試提交備案。
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)我想注銷(xiāo)cyty888.com這個(gè)域名，要怎么操作呢？

答：您好，1.添加新網(wǎng)站和注銷(xiāo)原網(wǎng)站無(wú)法同時(shí)操作，若需要先申請(qǐng)注銷(xiāo)域名cyty888.com備案號(hào)：蜀ICP備號(hào)-3，您請(qǐng)先刪除新添加的網(wǎng)站信息，然后再提交工單聯(lián)系我司為您恢復(fù)到備案成功狀態(tài)；
2.待恢復(fù)后，您再點(diǎn)擊備案信息-注銷(xiāo)網(wǎng)站，申請(qǐng)注銷(xiāo)：蜀ICP備號(hào)-3，一般1-2天即可注銷(xiāo)完成；
3.由于您公司在我司只有一個(gè)備案成功的網(wǎng)站，注銷(xiāo)完成后，所有信息和資料都會(huì)從我司系統(tǒng)自動(dòng)刪除，您需要按照首頁(yè)-B-B2-現(xiàn)在去添加網(wǎng)站，重新填寫(xiě)提交新域名備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，新增網(wǎng)站已刪除，注銷(xiāo)網(wǎng)站申請(qǐng)已提交，麻煩幫忙操作一下，注銷(xiāo)完成之后再去首頁(yè)添加網(wǎng)站就行嗎

答：您好，核實(shí)已提交蜀ICP備號(hào)-3注銷(xiāo)申請(qǐng)至管局審核，預(yù)計(jì)一個(gè)工作日內(nèi)會(huì)審核完畢；
請(qǐng)待注銷(xiāo)審核完畢刪除后再重新添加新網(wǎng)站備案接入,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：客戶(hù)域名:shenbeitanlv.com.cn，已有備案號(hào)
我把shenbeitanlv.com.cn綁定你們主機(jī)
www.shenbeitanlv.com.cn綁定其他供應(yīng)商主機(jī)。
你們主機(jī)只放了一個(gè)首頁(yè)。這個(gè)首頁(yè)會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到www
請(qǐng)問(wèn)會(huì)不會(huì)注銷(xiāo)我備案號(hào)？

答：您好，
要確保域名（www.shenbeitanlv.com.cn或shenbeitanlv.com.cn）正確的綁定、解析，并實(shí)際應(yīng)用在我司的主機(jī)上
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：不要說(shuō)官話(huà)。
shenbeitanlv.com.cn已正確綁定解析你們主機(jī)。實(shí)際應(yīng)用就是用來(lái)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到www
www沒(méi)綁定你們的主機(jī)。
就一個(gè)問(wèn)題:會(huì)不會(huì)注銷(xiāo)我備案號(hào)？

問(wèn)：回答一下好嗎，在線(xiàn)等。
二級(jí)域名沒(méi)有綁定限制。
是不是域名和www.域名其中一個(gè)綁定你們主機(jī)就不會(huì)取消備案號(hào)？

答：您好，
1.備案需在實(shí)際指向的空間接入商處接入；域名實(shí)際指向與備案接入須一致，實(shí)際使用哪里的空間即在其備案接入；
2.若實(shí)際是使用我司內(nèi)地機(jī)房的空間并保留在我司備案接入，請(qǐng)將www的主域名或頂級(jí)域名直接解析并綁定(或添加白名單)至我司內(nèi)地機(jī)房空間上并可訪問(wèn)，且有訪問(wèn)流量；請(qǐng)勿設(shè)置跳轉(zhuǎn)訪問(wèn)，避免檢查不準(zhǔn)確；
3.若域名有使用其他接入商的空間，建議聯(lián)系其申請(qǐng)備案接入，避免后期復(fù)查到不準(zhǔn)確導(dǎo)致備案取消；
4.備案接入檢查是核查的一方面，備案完成后會(huì)不定期復(fù)查，與工商、公安等權(quán)威庫(kù)比對(duì)信息是否準(zhǔn)確、證件是否在有效期內(nèi)、聯(lián)系方式是否準(zhǔn)確、網(wǎng)站內(nèi)容是否相符、域名所有者有備案主辦者是否相符等，都在復(fù)查范圍內(nèi)；
若后期備案信息有變動(dòng)，請(qǐng)及時(shí)至備案平臺(tái)修改申請(qǐng)變更；避免因信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致備案取消；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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