問：你好，請問我這個(gè)服務(wù)器，7.15號晚上，或是7.14號晚上，有D盤備份資料嗎？我需要找一個(gè)最近的備份的資料，，客戶今天上去9點(diǎn)左右刪掉了一個(gè)重要資料信息，需要恢復(fù)下。麻煩把備份的盤符，弄出來顯示，我找個(gè)文件替換下。謝謝?。?！,請問我這個(gè)服務(wù)器號晚上
答：您好，
核實(shí)有 2:11 凌晨的快照; 您請參看: http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=1215 進(jìn)行掛載數(shù)據(jù)盤并分配盤符即可; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：辦理域名過戶，由于機(jī)構(gòu)改革，原單位已經(jīng)不存在，現(xiàn)不能蓋章。請辦理為謝。
答：您好，
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：
答：您好，資料已提交給cnnic審核，審核時(shí)間15個(gè)工作日左右，CNNIC會通過電話回訪方式與您核實(shí)相關(guān)情況，請配合完成電話回訪工作。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：已經(jīng)做了解析。也綁定了域名。還是不能訪問。
答：您好，解析生效是要一點(diǎn)時(shí)間的,現(xiàn)在測試已經(jīng)可以訪問, ,您可以刷新下本地dns緩存和清理下瀏覽器緩存后再試,謝謝
問：成都能正常訪問，上海訪問，很多資源加載都報(bào)服務(wù)器響應(yīng)問題，加載不出來，2個(gè)地方ping網(wǎng)址都ping不通！
答：您好，請?jiān)谠L問站點(diǎn)異常的客戶端測試下mtr路由信息，請參考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2313下載MTR軟件，測試下域名（多測試一會兒），并將測試結(jié)果完整截圖回復(fù)此工單，這邊協(xié)助核實(shí)下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：
答：您好，從您截圖了來看，可能是線路原因?qū)е?。請您讓客戶訪問下如下地址http://127.0.0.1/ （828節(jié)點(diǎn)），http://127.0.0.1/ （889節(jié)點(diǎn)），http://127.0.0.1/ （758節(jié)點(diǎn)） ， http://127.0.0.1/ （307節(jié)點(diǎn)）看看能否訪問到如圖403的地址，如果可以請您告知下具體IP，我們幫您切換到對應(yīng)節(jié)點(diǎn)下，謝謝。
問：828：可以訪問到：這個(gè)訪問不了，一直在加載的狀態(tài)758：可以訪問到：可以訪問到403客戶ip：127.0.0.1
答：您好
已調(diào)整到828節(jié)點(diǎn),請過1小時(shí)后再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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