問(wèn)：6月24號(hào)下午誤刪除了一個(gè)站點(diǎn)，可以進(jìn)行恢復(fù)嗎?非常著急，謝謝,月號(hào)下午誤刪除了一個(gè)站點(diǎn)
答：您好，核實(shí)您該問(wèn)題，當(dāng)前查看您服務(wù)器后臺(tái)云快照中只有6月27號(hào)和28號(hào)凌晨的備份，沒(méi)有更早的備份了，如您需要更早的備份，我司只有聯(lián)系技術(shù)為您嘗試扇 的，并該操作也請(qǐng)盡快確認(rèn)進(jìn)行）。因掃描恢復(fù)操作有一定的風(fēng)險(xiǎn)性和不確定性，恢復(fù)數(shù)據(jù)時(shí)間較長(zhǎng)（根據(jù)數(shù)據(jù)量大小，預(yù)計(jì)2-8小時(shí)），以及存儲(chǔ)成本，人力成本等，如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，將按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)980元，如沒(méi)有恢復(fù)成功將不會(huì)進(jìn)行收費(fèi)。如您同意您可以充值相關(guān)費(fèi)用到當(dāng)前會(huì)員賬戶(hù)，并說(shuō)明對(duì)應(yīng)需要恢復(fù)的站點(diǎn)信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：可否申請(qǐng)一下，費(fèi)用低一點(diǎn)呀，這個(gè)企業(yè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)很小，最多不超過(guò)50M，恢復(fù)花不了太多時(shí)間，而且是我個(gè)人原因清理服務(wù)器的時(shí)候，不小心刪除了數(shù)據(jù)?？蛻?hù)只愿意出500元恢復(fù)，可否幫下忙，感謝
答：您好，核實(shí)您該問(wèn)題，已經(jīng)為您特殊向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，可以收費(fèi)500元為您核實(shí)處理（您可以直接將對(duì)應(yīng)費(fèi)用充值到當(dāng)前會(huì)員名下，請(qǐng)確認(rèn)在今天內(nèi)完成），您可以讓您用戶(hù)提供一下相關(guān)需要恢復(fù)數(shù)據(jù)的目錄地址，和對(duì)應(yīng)具體網(wǎng)站信息等，我司去聯(lián)系專(zhuān)員為您嘗試扇 掃描方式進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，因掃描恢復(fù)操作有一定的風(fēng)險(xiǎn)性和不確定性，恢復(fù)數(shù)據(jù)時(shí)間較長(zhǎng)（根據(jù)數(shù)據(jù)量大小，預(yù)計(jì)2-8小時(shí)）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，現(xiàn)在您網(wǎng)站sfschina.cn數(shù)據(jù)已經(jīng)為您恢復(fù)，您可以重新測(cè)試訪問(wèn)看看，而您說(shuō)的zhichang666.cn這個(gè)站點(diǎn)，我司并未查看到有記錄，您可以重新聯(lián)系您技術(shù)核實(shí)看看，如有存在可以提供到該域名對(duì)應(yīng)的FTP名或者是站點(diǎn)名稱(chēng)，并該問(wèn)題也請(qǐng)一定要在今天內(nèi)回復(fù)我司完成處理，避免數(shù)據(jù)出現(xiàn)無(wú)法找回的情況，也以便我司為您核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，當(dāng)前我司查看到對(duì)應(yīng)14號(hào)iis配置文件中沒(méi)有該wenku目錄的調(diào)用，并且對(duì)應(yīng)磁盤(pán)掃描整個(gè)盤(pán)符也沒(méi)有在對(duì)應(yīng)時(shí)間點(diǎn)上有wenku目錄的記錄，請(qǐng)不妨詢(xún)問(wèn)一下您對(duì)應(yīng)技術(shù)，其對(duì)應(yīng)wenku該文件不在是在多久出現(xiàn)的，不排除您對(duì)應(yīng)文件在14號(hào)該時(shí)間前或者是24號(hào)以后的某個(gè)時(shí)間點(diǎn)了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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