問(wèn)：代理平臺(tái)客戶的一臺(tái)主機(jī) 是10號(hào)被刪除，他現(xiàn)在想要恢復(fù)數(shù)據(jù)進(jìn)行續(xù)費(fèi)，請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在是否可以幫忙恢復(fù)？
,代理平臺(tái)客戶的一臺(tái)主機(jī)是號(hào)被刪除

問(wèn)：

答：您好，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過(guò)期時(shí)間太長(zhǎng)，已超過(guò)30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無(wú)法續(xù)費(fèi)。
方案二：我們也可以嘗試在用于災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。
另外：主機(jī)一年的續(xù)費(fèi)價(jià)格為：480元。 

問(wèn)：方案2是多少錢(qián)？上面沒(méi)寫(xiě)哦

答：您好，方案2 的恢復(fù)費(fèi)用是 880元， 然后主機(jī)續(xù)費(fèi)費(fèi)用是 480元 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好 ，現(xiàn)在已經(jīng)充值
使用方案2，880元 恢復(fù)數(shù)據(jù)主機(jī)續(xù)費(fèi)2年 費(fèi)用960可扣款1840元

問(wèn)：續(xù)費(fèi)2年的話 還是送1年的吧

答：您好，是的，已經(jīng)為您恢復(fù)并續(xù)費(fèi)，請(qǐng)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，你們網(wǎng)站備案問(wèn)題超出了整改期，被限制訪問(wèn)了，要怎么解除限制正常訪問(wèn)？

答：您好，核實(shí)本賬戶下備案是檢出：采集的主體證件已過(guò)期；請(qǐng)及時(shí)修改，采集最新的證件提交變更申請(qǐng)；待變更初審?fù)ㄟ^(guò)后可申請(qǐng)核實(shí)恢復(fù)訪問(wèn)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：error_log.php文件刪除兩天后就幾十G大了，刪除后按網(wǎng)上教程把 PHP.INI修改. log_errors = Off 后依然不行，怎么解決呢

答：您好，
1、您可以參考教程：https://blog.51cto.com/u_/ 研究一下。
同時(shí)檢查一下程序里面是否本身還有限制。
2、若確需我們協(xié)助，請(qǐng)您提交此正確類型工單：【云服務(wù)器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】可協(xié)助幫您檢查。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)查詢下怎么回事？ 冷月無(wú)聲  15:03:04
張利蓉  15:03:25
張利蓉  15:04:34
張利蓉  15:04:39
張利蓉  15:04:41
這是工單提交地址：  http://youyuetrip.com/manager/questionnew/index.asp

答：您好，抱歉，當(dāng)前虛擬主機(jī)服務(wù)器臨時(shí)維護(hù)，現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)了，您再刷新訪問(wèn)試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：空間不支持7.4嗎？現(xiàn)在8.0都出來(lái)了啊

答：您好，如您必須要使用php7.4，可以給您換一臺(tái)服務(wù)器，請(qǐng)確認(rèn)是否現(xiàn)在更換，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：好的，麻煩幫我換一下

答：您好，數(shù)據(jù)遷移中，請(qǐng)過(guò)30-60分鐘，再通過(guò)主機(jī)控制面板-php版本設(shè)置php7.4測(cè)試訪問(wèn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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