問：網(wǎng)站用的php環(huán)境，lcxwchip.com打不開網(wǎng)站,網(wǎng)站用的環(huán)境打不開網(wǎng)站

答：您好，

問：ssl裝上了，網(wǎng)站上顯示的時(shí)間不對(duì)，證書時(shí)間不對(duì)

答：您好，1、從目前您截圖反饋的情況來(lái)看，您的證書不完整 會(huì)有錯(cuò)誤。
請(qǐng)將您的證書文件壓縮包  上傳到網(wǎng)站根目錄，我司協(xié)助您部署  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：我把證書文件放到根目錄了，lcxwchip.com (1).zip 這是他的名稱

答：您好，1、查看您SSL證書文件有問題，請(qǐng)問您是哪里申請(qǐng)的 ？  請(qǐng)截圖，將完整的證書申請(qǐng)下載頁(yè)面 截圖我司查看下，
2、另外，建議您可以直接在我司申請(qǐng)證書 ，可以申請(qǐng)1元錢的證書 http://youyuetrip.com/web/ssl/buy/list?tab=TrustAsia  選擇dns 驗(yàn)證， 到域名注冊(cè)商處 解析驗(yàn)證，等待頒發(fā)。

問：你好，365kandy.cc和59dyg.cc被hold,已對(duì)郵件內(nèi)容進(jìn)行處理，麻煩幫忙解除一下，謝謝

問：之前是周末沒注意看郵件

答：您好，
1.請(qǐng)“承諾不再將域名用于惡意侵權(quán)濫用”，若再次被投訴，我司將不再通知，關(guān)停后不可開啟。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：承諾不再將域名用于惡意侵權(quán)濫用

答：您好，域名已為您解除hold，請(qǐng)注意規(guī)范使用。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：好的，謝謝

答：您好，不客氣的，您請(qǐng)務(wù)必注意規(guī)范使用域名 
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：您好，備案接入   驗(yàn)證碼會(huì)發(fā)到哪個(gè)手機(jī)號(hào)上

答：您好，
查看本賬戶下申請(qǐng)了新增網(wǎng)站備案接入，待備案上報(bào)后工信部的短信驗(yàn)證碼是發(fā)送至填報(bào)的新增網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)：1819***1918 上；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好，幫我查一下備案狀態(tài)   備案號(hào)：遼ICP備號(hào)

答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：dns被劫持   網(wǎng)站跳轉(zhuǎn)到別的服務(wù)器了

答：您好，

問：已經(jīng)清理緩存，還是會(huì)跳轉(zhuǎn)到別的網(wǎng)站

問：

答：您好，
這個(gè)域名在陜西西安電信和聯(lián)通訪問的確有問題，存在以下情況：
綜合來(lái)看，的確可能是存在這個(gè)域名 在陜西地 可能存在異常。
您可以這樣測(cè)試，添加一個(gè)已經(jīng)備案的其他二級(jí)域名到站點(diǎn)并做好解析。
等待解析生效以后，使用新綁定的域名測(cè)試訪問看看是否正常并測(cè)試看是否跳轉(zhuǎn)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：只有  www.xgct.com  xgct.com 異常   ceshi.xgct.com正常

答：您好，  
我司測(cè)試西安電信線路訪問正常，聯(lián)通線路測(cè)試部分也是正常，從異常的提示看，應(yīng)該是本地原因 ，從提示看有奇虎360 的提示，可能與測(cè)試環(huán)境的某些安全設(shè)置有關(guān)  ，
我司測(cè)試程序并沒有出現(xiàn)跳轉(zhuǎn) ，請(qǐng)使用不同網(wǎng)絡(luò)測(cè)試下是否正常 ，若僅少量異常請(qǐng)檢查本地網(wǎng)絡(luò)設(shè)置或咨詢網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商
從您提供的ping   截圖看，您本地查詢到的解析也是正常的 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問：這個(gè)問題怎么解決

問：換了幾臺(tái)電腦都是這樣

答：您好，我司使用第三方工具測(cè)試陜西電信及聯(lián)通等現(xiàn)在是正常的,您本地如還打開異常,建議您可向當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商反饋申訴下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問：更換服務(wù)器可以解決吧

答：您好，
不確定更換服務(wù)器是否可以解決，因?yàn)橹芭挪榈绞怯蛎糠值? 解析出來(lái)的地址異常導(dǎo)致的
同時(shí)跳轉(zhuǎn)到了url中還有360的提示
可以嘗試更換試試，若還有異常建議排查一下本地相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境設(shè)置，同時(shí)可以向當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商反饋一下此問題，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：已經(jīng)清除掛馬文件，還是跳轉(zhuǎn)。http://ceshi.xgct.com/是正常的

答：您好，
請(qǐng)清理完成后 清除瀏覽器緩存 再測(cè)試是否正常。
2、同時(shí)經(jīng)過(guò)上面檢查以及您的反饋：
 二級(jí)域名：http://ceshi.xgct.com/ 測(cè)試正常，
www.xgct.com  xgct.com 訪問異常。
這個(gè)應(yīng)是對(duì)應(yīng) 域本地運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò) 對(duì)此域名www.xgct.com  xgct.com 存在問題，請(qǐng)先聯(lián)系本地 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商反饋一下。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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