問：服務器遠程不了 我所有網(wǎng)站都打不開了,服務器遠程不了我所有網(wǎng)站都打不開了
答：您好，
查看系統(tǒng)運行異常，重啟服務器后已經(jīng)恢復，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，續(xù)費時遇到如圖情況。麻煩請?zhí)幚硪幌?，謝謝。
答：您好，
頂級域名解析不正確導致，請您將頂級域名A記錄指向到127.0.0.1這個IP 地址。
等待解析生效后就可以頒發(fā)證書了，請知曉。
證書頒發(fā)以后不需要重新部署證書，如果解析修改后還是長時間沒有頒發(fā)請及時反饋。
我們幫您核實下情況，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，個體不可以備案嗎？？？
問：您好，???
答：您好，這個是備案平臺風控提示的異常備案，暫停備案新增；應該是用戶填報的信息觸發(fā)了風控引發(fā)的異常提示,近期福建這邊異常備案管控較為嚴格，由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我想刪除網(wǎng)站備案，重新以個人名義備案，如何辦理，謝謝
答：您好，
1.若是本賬戶下備案的域名：cntxj.net 擬重新以個人性質(zhì)備案；需先注銷原企業(yè)名義備案的網(wǎng)站備案號：皖ICP備號-2，待注銷后再登記個人信息重新備案；
2.若確定須注銷，請在：備案信息 頁面“皖ICP備號-2”板塊單擊：注銷網(wǎng)站 提交申請，用戶須完成工信部短信驗證；
3.提示：注銷后至重新備案成功之前，域名無備案，不能綁定內(nèi)地機房主機訪問；個人性質(zhì)備案監(jiān)管嚴格、擬開辦網(wǎng)站內(nèi)容局限性較大，請確認域名實際是個人性質(zhì)使用，網(wǎng)站內(nèi)容符合個人性質(zhì)；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，謝謝。備案時業(yè)務備案碼找不到，麻煩了
答：您好，
問：您好，找不到呢，能否幫忙看一下哈
答：您好，通過截圖顯示ftp名稱，未查詢到相關業(yè)務；建議聯(lián)系購買商核實提供的業(yè)務信息是否準確,或聯(lián)系其協(xié)助獲取備案碼；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：流量異常，主要這個來的流量，檢查了自身網(wǎng)站，沒有掛馬現(xiàn)象，網(wǎng)站是純html靜態(tài)的，麻煩看看是不是空間有什么問題，謝謝
答：您好，空間沒有什么問題，懷疑是之前網(wǎng)站有掛馬鏈接到shreekhodiar.com這個域名，現(xiàn)在正常以后還有很多鏈接訪問過來導致流量消耗屏蔽了這個域名的訪問，您再使用觀察幾天看看，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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