問：網(wǎng)站沒有涉及到違規(guī)， 不知道為什么域名狀態(tài)是HOLD狀態(tài)，可以幫我檢查一下嗎？如果域名無法使用，還有辦法登錄網(wǎng)站后臺嗎？,網(wǎng)站沒有涉及到違規(guī)不知道為什么域名狀態(tài)是狀態(tài)
答：您好，
您可聯(lián)系該域名指令相關(guān)的公安部電話專線：張警官） 進(jìn)行咨詢申訴，申訴時請主動說明是：申請西部數(shù)碼的域名解封。
域名只有通過申訴，信安系統(tǒng)下發(fā)解鎖指令后，才能恢復(fù)解析。如您需申訴，請及時聯(lián)系合理表達(dá)訴求，非常感謝您對我司的長期支持！
問：您好，剛剛提交的資料請看一下.還有什么問題,及時退回,
答：您好，
1.查看本賬戶下目前材料的資料可以使用的；
2.核實單位有更名，請及時調(diào)整網(wǎng)頁上涉及單位名稱的信息，修改為單位新名稱；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，剛剛電話核驗沒有接到，可以再打下不
答：您好，
1.剛剛再次撥打法人手機(jī)號仍直接掛斷電話未配合網(wǎng)站備案核驗工作，預(yù)計會下周一重新安排電話核驗，請讓單位法人先了解單位網(wǎng)站備案事宜、注意接聽網(wǎng)站備案核驗電話；
2.單位法人（汪光升）也可使用回?fù)苻D(zhuǎn)6進(jìn)行人工核驗；（此為熱線電話，若遇到占線，請多等待）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案注銷資料以及提交，為什么備案系統(tǒng)還是顯示原來的備案信息？ 填寫資料如下圖（郵寄的資料均蓋過公章，下面照片是蓋公章之前拍攝的）
答：您好，
1.通過工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 查詢，這5個網(wǎng)站備案號并未注銷成功，故我司備案系統(tǒng)還存在備案記錄；
2.由于書面注銷備案申請材料是直接提交至管局處理的，我司無法核實到管局處理結(jié)果；
3.在我司接入的網(wǎng)站，您可在備案信息頁面，點擊對應(yīng)網(wǎng)站后面的“注銷網(wǎng)站”操作，在線提交注銷網(wǎng)站申請至管局審核；
提交后，工信部12381會自動發(fā)送核驗短信至備案時填報的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號，需注意在24小時內(nèi)至工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 提交短信核驗；
完成短信核驗后，一般1-2個工作日可注銷成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，當(dāng)初網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號都找不到了 都已經(jīng)不在公司了，所以才提交資料到管局處理。
問：您好，我前兩天還收到郵件說是注銷成功了 怎么還在呢
答：您好，
1.根據(jù)工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 查詢核實，僅網(wǎng)站備案號：魯ICP備號-4和魯ICP備號-5注銷成功了；
2.建議您可考慮先將其他不使用的網(wǎng)站備案信息從我司備案系統(tǒng)操作“取消接入”，取消接入成功后，您再向管局遞交一次書面注銷申請材料申請注銷試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，每次只能取消接入一個網(wǎng)站嗎 不能批量操作嗎？
答：您好，
為避免數(shù)據(jù)異常，單次只提交一次網(wǎng)站備案號取消接入申請；若有多個網(wǎng)站需取消接入，待上一個取消審核完成后再操作下一個；
取消接入審核較快，一般幾十分鐘即會審核完成；核實魯ICP備號-3已取消接入，可繼續(xù)提交下一個；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，取消接入之后就可以了嗎 還是說取消之后還必須再次提交資料到管局？
答：您好，
1.取消接入不是直接注銷刪除其網(wǎng)站備案，只是刪除網(wǎng)站備案號下我司接入商信息，不在我司接入管理；
取消接入后若網(wǎng)站備案號下無其他接入商狀態(tài)，管局側(cè)會不定期清理注銷刪除空殼備案；
2.若是著急注銷刪除部分網(wǎng)站備案號，建議您重新向管局提交一次書面材料申請注銷不使用的網(wǎng)站備案號；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我已經(jīng)提交了兩次書面材料申請了 還是沒注銷，非常著急注銷。 不知道哪里出問題了
問：您好，我想知道 我取消接入后 會影響添加新的備案嗎？
答：您好，
1.核實貴單位的備案信息，每個網(wǎng)站負(fù)責(zé)人均不同；提交注銷申請后不排除管局會聯(lián)系網(wǎng)站負(fù)責(zé)人核實情況，請確認(rèn)原填報網(wǎng)站負(fù)責(zé)人是否清楚情況；
2.查看提交的注銷申請表上描述的注銷原因不真實，此也可能導(dǎo)致注銷失敗；核實擬注銷的部分域名目前均未過期，是在貴單位名下；
3.若貴單位重新向管局提交書面材料注銷，請根據(jù)實際情況詳細(xì)描述注銷原因，域名未過期的情況附上對應(yīng)的域名證書；
4.若后期需添加新域名備案，會核實備案號下全部網(wǎng)站情況（只是取消接入但未注銷的也會核實），若有網(wǎng)頁內(nèi)容不符或無法訪問等情況，可能會影響新增網(wǎng)站審核結(jié)果；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
