問：我們技術(shù)排查，是服務(wù)器問題,我們技術(shù)排查是服務(wù)器問題
答：您好，已經(jīng)調(diào)整了，請您測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案號粵ICP備，這個舊網(wǎng)站已經(jīng)找不到當時幫我們做網(wǎng)站的程序員，后面的-1無法去掉。然后現(xiàn)在想備案一個新的域名無法備案，想請問下怎么解決
答：您好，修改備案編號，您可以參考類似文章：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ= 自行修改 或嘗試聯(lián)系熟悉程序開發(fā)的朋友協(xié)助處理。
若確需我們協(xié)助研究修改，請您提交此正確類型工單：【虛擬主機數(shù)據(jù)庫問題】 -> 【網(wǎng)站類問題】 -> 【放置備案編號】會涉及費用。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，咨詢下，如果網(wǎng)站備案成功后我不解析一級域名，只解析二級域名備案會被撤銷掉嗎？如備案了www.abc.com，但是我只解析了ceshi.abc.com
答：您好，
2.備案平臺每周會有接入檢測，會綜合查驗域名實際解析Ip，是否有在主機上綁定/添加白名單，是否有實際訪問流量等因素；若需要保留備案號，建議將主域名（www或不帶www的頂級域名）任一個解析到國內(nèi)ip上使用；若接入子域名訪問的，需要確保服務(wù)器上有該域名的實際訪問流量（每天都有真實的流量）；
問：www.do3think.com 我們網(wǎng)站偶爾會出現(xiàn)打不開的情況
答：您好，當前測試訪問沒有問題的，請您在觀察測試看下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，收到的驗證碼是 多次重發(fā)都是這個驗證碼，多次提交都提示這個錯誤 幫看看
答：您好，
1.協(xié)助嘗試操作短信核驗仍提示頁面，建議可晚些時候再驗證試試；
2.如是一直無法驗證成功，備案申請預(yù)計會在今天下午17:00左右被系統(tǒng)自動退回，待退回后可重新提交獲取最新的驗證碼，再核驗試試（或是收到最新驗證碼后，建議可請勿操作，直接將驗證碼提交到工單內(nèi)，我司幫您驗證試試）；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：SSL證書已正常配置，但無法正常使用
答：您好，證書已經(jīng)頒發(fā)成功，請您晚點 30分鐘后再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
