問：我們發(fā)現(xiàn)的時候也是4月2號就馬上提交工單了，并不清楚是什么時候丟失的,我們發(fā)現(xiàn)的時候也是月號就馬上提交工單了
答：您好，
抱歉，核實了之前的訪問日志和FTP3號開始的日志，并沒有刪除記錄，只有重新上傳一下了， 非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這面之前的執(zhí)照注銷了，重新注冊了一個，重新注冊的 份也更換了，這面想修改主體，但是主辦單位的通信地址 份不能修改，這個怎么辦
答：您好，
問：您好，這邊之前注冊賬戶是用的另外一個營業(yè)執(zhí)照，現(xiàn)在這個營業(yè)執(zhí)照需要重新注冊一個賬戶后操作備案，注冊不了了，請問需要怎么解決呢
答：您好，1，一個主體在工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 只能存有一個有效備案號，您的證件號碼已用于提交當前賬戶下的備案申請，無法重新注冊新賬戶提交新備案申請；
2，如是單位需再增加一個新域名備案，請在當前賬戶下點擊：備案信息-添加網(wǎng)站 操作，
不能注冊新賬戶再提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這邊是用新的營業(yè)執(zhí)照重新注冊賬戶備案呢，A賬戶之前是用b公司的營業(yè)執(zhí)照注冊的賬戶，但提交的備案信息是a公司，現(xiàn)在b公司需要需要新注冊一個賬戶進行b公司的備案，賬戶注冊不了。
答：您好，
1.請?zhí)峁┚唧w需備案的單位名稱、域名，以便核實后給出具體的操作方式；
2.若是在我司備案平臺注冊賬戶時報錯，請將報錯頁面完整截圖至工單內(nèi)，以便進一步核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，系統(tǒng)里面看不到備案的信息，請問備案是已經(jīng)被注銷了嗎 ？
答：您好，請?zhí)峁﹩挝幻Q，域名，備案號等，為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，luzhoumuseum.com
答：您好，1，通過域名在工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 查詢是有備案記錄的，并未注銷；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，原網(wǎng)站負責(zé)人已經(jīng)離職，本次需要變更網(wǎng)站負責(zé)人，請問這里可以直接填寫新網(wǎng)站負責(zé)人信息嗎？
答：您好，1，非常抱歉，原備案主體信息不準確，已無法繼續(xù)辦理轉(zhuǎn)入（轉(zhuǎn)入期間也無法修改網(wǎng)站負責(zé)人信息），請及時注銷原備案號后重新用有效單位證件備案；
2，注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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