問：你好，客戶昨天剛剛續(xù)費(fèi)了。在到期后續(xù)費(fèi)的，現(xiàn)在客戶那邊還是打不開網(wǎng)站，麻煩看看怎么回事？我剛才遠(yuǎn)程ping他的域名出來的IP是：127.0.0.1,客戶昨天剛剛續(xù)費(fèi)了在到期后續(xù)費(fèi)的

答：您好，  我司測試已經(jīng)正常 ，請客戶耐心一段時間后測試 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：您好，客戶說想換另外一個公司備案，這個法人是他媽媽，他換另外公司提交備案。麻煩幫忙撤銷

答：您好，查看本賬戶下備案已上報，目前無法直接撤回；
若需修改，收到短信后請勿至工信部平臺進(jìn)行短信驗證，超過24小時未驗證，系統(tǒng)會自動退回的；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：您好，您好，這個有什么問題嗎，怎么還沒提交管局審核的？

答：您好，查看資料目前在電話核驗階段，
請?zhí)嵝沿?fù)責(zé)人注意保持電話暢通配合核驗，以便核驗后協(xié)助您提交資料至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：www.bhwlgs.com這個網(wǎng)站一直ping不同，百度一個月都沒有收錄，看下是什么問題？其它網(wǎng)站能ping通的都收錄了

答：您好，ping不通是因為服務(wù)器禁ping了，這個不會影響百度收錄的。這邊查看昨天的訪問日志里還有百度蜘蛛訪問的記錄。

問：我現(xiàn)在使用的是香港主機(jī)，需要進(jìn)行備案，需要怎么操作？
相關(guān)網(wǎng)址:www.gz-huoli.com

答：您好，因為所在地機(jī)房要求不同，香港機(jī)房暫未要求備案；若用戶需要辦理備案，請使用內(nèi)地機(jī)房辦理網(wǎng)站備案；

問：您好，資料已經(jīng)重新提交，請?zhí)峤幌履?，我這邊提交不了，官網(wǎng)上關(guān)閉訪問了的。

答：您好，已協(xié)助您提交，請等待審核、關(guān)注狀態(tài)跟蹤進(jìn)度；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：您好，看一下這個工信部的短信核驗法人和負(fù)責(zé)人是同一個人從昨天到到現(xiàn)在一直收不到12381發(fā)的短信幫忙看一下是什么原因

答：您好，申請備案轉(zhuǎn)入時，工信部是將核驗短信自動發(fā)送至貴單位原來備案成功時填報的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人：秦*娟手機(jī)號碼：188****6672的；
進(jìn)行短信核驗時，也需對應(yīng)輸入：驗證碼、接收驗證碼的手機(jī)號和原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證號碼最后六位提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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