問：您好，我們租用的服務器曾經(jīng)備過案，但是現(xiàn)在查不到相關信息了，想麻煩你們幫忙查詢下,我們租用的服務器曾經(jīng)備過案
答：您好，請?zhí)峁﹩挝幻Q，域名，備案號等為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：南充
答：您好，1，非常抱歉，通過您提供單位域名、域名和備案號目前在工信部beian.miit.gov.cn 查詢已無備案記錄，原備案號應已被注銷，無法查詢到原備案具體信息；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我重新申請備案的時候，發(fā)現(xiàn)域名位置只能是以www.開頭的，我們現(xiàn)在用的 政府辦的二級域名：nyncj.nanchong.gov.cn,這個能怎么處理一下呢
答：您好，1，測試可以提交，
請重新提交試試；
2，如仍舊無法提交，請將此頁需填寫信息
提交至工單，以便協(xié)助您提交試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：因正在執(zhí)行例行維護而暫不可用。請稍后返回查看。http://www.lemonmiao.com/
答：您好，
這個提示并非主機的提示，我司測試后臺可以打開
http://www.lemonmiao.com/wp-login.php
請您核實程序上的設置，非常感謝您對我司的支持！
問：最近網(wǎng)站www.bhktvm.com打開速度很慢，有時候打不開，麻煩給看看
答：您好，
探針文件是正常的，查看您使用的是asp access程序， 現(xiàn)在先為您重啟站點池，請您稍后再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩把站點www.bhktvm.com換個機房，或者換個節(jié)點，謝謝
問：這是同一個網(wǎng)站，不同機房測試的結果，麻煩給操作一下，非常感謝
答：您好，
可以通過 升級的方式 – 更換到 bgp 機房 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我后臺重啟過 還沒通 ， 請檢查
答：您好，已經(jīng)恢復正常,請重新試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：昨晚還正常使用并斷開遠程，今天連接不上，已在WEB管理頁面進行過重啟，但無效。上圖為WEB控制臺連接情況。只需要能打開到登錄頁就行。
答：您好，重新為您啟動了服務器，可以正常遠程了您再試試。非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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