問：所有者單位我選的境外機構(gòu)證件，為什么讓我提供大陸證件？,所有者單位我選的境外機構(gòu)證件
答：您好，注冊局不支持全英文的證件實名，您可提供境外企業(yè)在大陸分支機構(gòu)的相關(guān)證件或者中英文證件提交實名。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：重裝系統(tǒng)，保留d盤，系統(tǒng)2012， 64位
答：您好
問：你好，域名解析路徑都正確，之前能打開，但是現(xiàn)在打不開了
答：您好
問：重裝系統(tǒng)，保留d盤，系統(tǒng)2012， 64位
答：您好，
請回復(fù)工單確認系統(tǒng)盤數(shù)據(jù)是否已經(jīng)備份,重裝會丟失系統(tǒng)盤以及桌面的所有數(shù)據(jù),如已經(jīng)備份完畢請回復(fù)工單確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站突然無法訪問/打開異常/訪問慢，怎么辦？
答：您好
問：是什么問題嗎？為什么會這樣，會不會總是這樣的？今天是碰巧我看到了，之前也是偶爾打開很慢，非常慢
答：您好
服務(wù)器上其他站點有攻擊,目前我們?yōu)槟匦虑袚Q了節(jié)點,請過會兒再試下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這種事經(jīng)常發(fā)生嗎？感覺莫名其妙的中招了
問：每攻擊一次就要等30分鐘恢復(fù)嗎？要是多攻擊幾次呢？都要來提交工單來提醒你們？
答：您好
虛擬主機是共享資源,上面有其他站點在使用,這種情況是有,幾率小,即便您不聯(lián)系我們,我們系統(tǒng)也會切換到備用地址,目前已經(jīng)切換,需等待解析重新同步生效,請過會兒再試下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：每一次切換都要等半個多小時嗎？要是后面頻繁被攻擊呢？
答：您好
每次切換節(jié)點需等待節(jié)點重新解析生效,這個時間不是我們控制,是看每個地 的dns刷新同步時間,另外,虛擬主機共享資源這種情況無法避免,若對穩(wěn)定性要求高,請升級到云服務(wù)器使用,云服務(wù)器獨享資源,您買了后就您一個人用,只要您的站點不被攻擊,那就沒問題 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：那你的意思是虛擬主機不穩(wěn)定是正?，F(xiàn)象是嗎？我買過很多虛擬主機，哪怕是沒有什么名聲的，都沒試過這樣的情況，你們一個站點稍微攻擊一下，就影響了所有站點？
問：半個小時已經(jīng)過去了，還沒有恢復(fù)？
答：您好
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
