問(wèn)：www.chinapowno.com  這網(wǎng)站打不開了  要怎么才能打開嗎,這網(wǎng)站打不開了要怎么才能打開嗎

答：您好，查看為空間超標(biāo)暫停（分配:240M,當(dāng)前:253.38M），現(xiàn)已恢復(fù)訪問(wèn)。
          檢查 為目錄最大，請(qǐng)您核實(shí)清理不需要的即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，我想問(wèn)下咱們這個(gè)域名備案被取消的原因情況     還有現(xiàn)在是需要重新做備案嗎   以及我們這個(gè)域名在咱們平臺(tái)能查到備案的賬號(hào)嗎

答：您好，1，經(jīng)核實(shí)，該備案由于備案主體不真實(shí)不準(zhǔn)確，

問(wèn)：您好，我公司備案名稱：哈爾濱 雅悅茶書院   域名：yayuecsy.cn   需要您那邊幫忙聯(lián)系管局注銷整體備案  注銷成功后我們這邊好重新提交備案  麻煩了 

答：您好，1，好的，已協(xié)助您發(fā)送申請(qǐng)至黑龍江管局，具體請(qǐng)以管局處理結(jié)果為準(zhǔn)；
          2，您可以不定期在工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 查詢是否有備案記錄，如查詢無(wú)記錄則可以重新備案；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，注銷的時(shí)間大概是多久呢

答：您好，非常抱歉，具體時(shí)間不定，需以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)（建議可明天之后在工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 查詢是否有備案記錄）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，
域名2天前已經(jīng)續(xù)費(fèi)成功，但是域名解析還未生效。域名解析診斷和刷新解析均顯示正常，但域名解析卻全部指向了127.0.0.1這個(gè)未知IP，請(qǐng)排查并找出原因，謝謝！
ping abc.xyz.tomcat.space正在 Ping abc.xyz.tomcat.space [127.0.0.1] 具有 32 字節(jié)的數(shù)據(jù):來(lái)自 127.0.0.1 的回復(fù): 字節(jié)=32 時(shí)間=9ms TTL=47來(lái)自 127.0.0.1 的回復(fù): 字節(jié)=32 時(shí)間=13ms TTL=47
ping hk.tomcat.space正在 Ping hk.tomcat.space [127.0.0.1] 具有 32 字節(jié)的數(shù)據(jù):來(lái)自 127.0.0.1 的回復(fù): 字節(jié)=32 時(shí)間=9ms TTL=47來(lái)自 127.0.0.1 的回復(fù): 字節(jié)=32 時(shí)間=13ms TTL=47

答：您好，
目前測(cè)試解析已生效， abc.xyz.tomcat.space沒(méi)有解析記錄，所以找不到主機(jī)。若本地dns解析不出域名，請(qǐng)參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 設(shè)置后再試, 我司測(cè)試解析生效仍無(wú)法訪問(wèn)，請(qǐng)檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)和設(shè)置。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：127.0.0.1這個(gè)IP幾個(gè)月前已經(jīng)暫停解析了，為什么ping出來(lái)的域名還指向它？請(qǐng)檢查。

問(wèn)：我已經(jīng)刪除了暫停解析的記錄，看下一會(huì)，會(huì)不會(huì)自動(dòng)恢復(fù)。另外，還有一個(gè)域名nginx.space，也是dns解析失效，ping不出IP。請(qǐng)幫忙處理一下。謝謝！

答：您好，1.查看hk.tomcat.space暫停的記錄,用戶已經(jīng)刪除了,當(dāng)前請(qǐng)等待2~6小時(shí)各地dns同步記錄后再觀察下;
          2.nginx.space是過(guò)期后續(xù)費(fèi)的,一般需要稍等2~6小時(shí),各地dns重新同步解析記錄后才可以生效,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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