問：只能打開網(wǎng)站首頁其他頁面都打不開，聯(lián)系過客服,只能打開網(wǎng)站首頁其他頁面都打不開
答：您好，偽靜態(tài)的問題，已經(jīng)調(diào)整了，請您測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
嘗試連接，總是黑屏一會后自動關(guān)閉
答：您好，我們查看通過vnc連接也是黑屏的，可能需要重啟下，您可以先嘗試重啟，或者授權(quán)我司幫您重啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，麻煩幫忙進(jìn)行重啟這服務(wù)器，謝謝。
答：您好，重啟恢復(fù)了，請您再查看核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.hechangquan.com所在主機異常，為何經(jīng)常是打不開，是不是有個別網(wǎng)站太耗費資源了，買便宜的主機都沒出現(xiàn)過問題，這個主機的問題好多好煩啊
問：現(xiàn)在可以打開了，不過我希望管理員能檢查一下服務(wù)器，是什么原因，經(jīng)常會有打不開的時候，同IP網(wǎng)站也是一樣打不開，不是個別網(wǎng)站的問題。
答：您好，我們沒有查到明顯異常，請問您無法訪問的時候是什么提示，如果存在無法訪問，請?zhí)峁┫聢箦e截圖，并在命令行里面ping www.hechangquan.com 提供下相關(guān)數(shù)據(jù)和截圖，以便核實分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 12:38:03我提問的時間，不只是我網(wǎng)站打不開，是整個服務(wù)器的網(wǎng)站都打不開，建議查看一下服務(wù)器有沒有異常。我能不能升級同IP網(wǎng)站少一點的主機？
答：您好，檢查服務(wù)器此間訪問是正常的,從您反饋看可能是網(wǎng)絡(luò)互通問題,如您再發(fā)現(xiàn)可以提供下瀏覽器錯誤截圖及在本地cmd下輸入"ping 訪問域名"檢測截圖以便分析.或者您到虛擬主機管理-管理-更換機房處更換一個機房線路后觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何修改備案信息，注冊的信息遺失了
答：您好，您的域名在我司沒有查到備案信息，當(dāng)前您域名解析指向的是127.0.0.1，查詢是阿里云的服務(wù)器，您應(yīng)該是在阿里云備案，請您咨詢下他們的客服,非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://yn99.yadmlv.com/gobephcrki8z/index.html 幫我看下這個主機是不是又有攻擊了 ,客戶那邊反映網(wǎng)頁有時候打不開
答：您好，服務(wù)器確實有被攻擊的情況，但是我們已經(jīng)做了調(diào)整，可能是當(dāng)時用戶本地解析沒有更新，目前我們測試已經(jīng)是正常的，您可以讓用戶過一會再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我購買一個獨立ip 是不是會好一點 不受其他人影響
答：您好，可以的，這樣不會互相影響,當(dāng)前有獨立ip資源，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
